Fehlende Online-Kündigungsoption bei Stellantis Bank kritisiert.

Thommy1 am 23.02.2025

Obwohl es das gleiche Online Interface wie bei der JT Bank ist, hat man bei der Stellantis Bank die Funktion zur Online Kündigung einfach weggelassen. Nervig. In den FAQ lässt man das Thema Kündigung auch großzügig weg. Im Vertrag steht "Die Kündigung ist mittels Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger in Textform (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) an den jeweils anderen Vertragspartner zu richten." aber welche Email Adresse man verwenden soll, steht natürlich nicht dabei.

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M.v.K. am 23.02.2025

Siehe Hyperlinks "Kontakt" oder "Impressum" am Ende der Homepage. E-Mail-Adresse sollte auch in den AGBs stehen. Oft gehts auch über eine Nachricht an die Bank im Postfach des Online-Bankings.

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Chris am 11.12.2025

Die Option zum Kündigen eines bestehenden Tagesgeldkontos fehlt auch im Dezember 2025 weiterhin im Online-Banking-Bereich der Stellantis Direktbank. Ich musste deshalb heute per kurzer Nachricht im Online-Banking meinen Kündigungswunsch äußern. Das klappte auch vorzüglich. Bereits nach 60 Minuten erhielt ich die E-Mail-Bestätigung der Bank, dass das Konto gelöscht wurde. Sehr lobenswert.

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