Probleme bei Kontoeröffnung: Fehlende Post-Ident E-Mail von Suresse.

Andrea (Gast) am 07.11.2024

Habe am 1.11. bei suresse den Antrag für Tagesgeld 3,4% gestellt, funktioniert zunächst problemlos und man bekommt email mit Bestätigung und Hinweis auf weitere email für post-Ident Coupon. Diese email kommt dann aber bis heute nicht, so dass man den Vertrag nicht abschliessen kann. Bei Anfragen bekommt man nur automatische Antworten.O.K., das kann man wohl vergessen, bei anderen Banken wie z.B. Volkswagen funktioniert der Prozess wie geschmiert.

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Josef am 08.11.2024

@AKr
Bei mir hat das einwandfrei geklappt (war Anfang September). Hat zwar auch ein paar Stunden gedauert, bis der Post-Ident Coupon kam, aber er kam. Vielleicht hättest Du Dich dort mal telefonisch melden sollen. Ich hätte das an Deiner Stelle am 4.11. mal getan. Vielleicht ist durch den Feiertag bei denen was durcheinandergekommen.

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