Bei mir lief alles problemlos. Kontoeröffnung, Videoident und Erstüberweisung im April. Geld war am 2. Tag gebucht. Alles war sehr einfach, würde ich immer wieder machen.
Verstehe ich nicht, bei mir lief alles schief....hast vielleicht einfach Glück gehabt, anders kann ich mir das nicht erklären...!?
Hallo kaibue,
Ihren Ärger verstehe ich sehr gut und offensichtlich sind Sie kein Einzelfall.
Bisher kann ich die J & T Direktbank vorbehaltlos empfehlen.
Nach dem Video-Ident dauerte es einen Tag, bis das Konto eröffnet war.
Die PIN, die per Post verschickt wird, kam einen Tag später.
Überweisungen werden in der Regel noch am selben Tag gebucht.
Webseite, Login, App, TAN funktionieren einwandfrei.
Freistellungsaufträge oder NV-Bescheinigungen können im Kontobereich hochgeladen werden
Ein Anruf verlief sehr gut: Akzentfrei deutsch sprechende Mitarbeiterin, die meine Frage nicht selbst beantworten konnte, jedoch sofort nachfragte und eine stimmige Antwort gab.
Wartezeit in der Warteschleife nicht erwähnenswert, maximal eine Minute.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!
Vielleicht hilft Ihnen mein Tipp.
Liebe Grüße
Sonnenschein