Zugangsprobleme und fehlende Unterstützung bei Kontoschließung und Rückruf.

Perry am 24.07.2023

kein login mehr möglich angeblich zu viele login Versuche, das ist schlicht falsch
Hotline geht nach 45 Sekunden in besetzt und das wars
Rückruf Auftrag wird auch nicht ausgeführt
Password rücksetzen geht auch nicht richtig
Da man nicht in den Acount kommt kann mas konto dann auch nicht schliessen
man kommt also nicht mal an sein Geld
mal sehen ob irgendwann einer auf die Beschwerdemail reagiert

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Tautropfen am 24.07.2023

Hallo Perry,

hast Du es einmal über die App der Suresse Direktbank versucht?

Darüber bin ich in mein Konto gekommen.

Liebe Grüße

Sonnenschein

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Thomas am 24.07.2023

@Sonnenschein hast Du noch Glück gehabt :-)
momentan ich habe auch kein Zugriff aufs Konto (im Web als auch über App)
Das einzige Positive - Kontoguthaben steht auf 0 ;-)
LG
Thomas

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Tautropfen am 24.07.2023

@ ThomasMein Guthaben ist auch bei 0,00 Euro ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Perry am 24.07.2023

Leider hat die App das gleiche problem aufiphone

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HaDie am 03.08.2023

... über die app funktioniert bei mir auch Nichts!

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