Hi zusammen,ist Kontoeröffnung vollständig online oder bekommt man irgendwelche Briefe per post?
@ Solfit33: Als kompletter Neukunde erhält man nach ein paar Tagen ein Schreiben mit der Kundennummer und einem photoTAN-Code. Erstgenannte benötigt man zur Anmeldung im Online-Banking (u. a. zur Anforderung eines Einmal-Codes für die Erstanmeldung), letzteren zur Aktivierung der entsprechenden photoTAN-App. Wenn man bereits irgendein anderes Angebot der Bank nutzt und einen Online-Banking-Zugang hat, dürfte dieses Schreiben ausbleiben.
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@ Chaser: Der Ablauf des Onboarding für Neukunden wird hier detailliert beschrieben:
https://www.volkswagenbank.de/wissen-anleitungen/online-banking/erstanmeldung.html
Sofern man bei der Kontoeröffnung alles richtig gemacht und die korrekten Kontaktdaten (Mobilfunknummer) angegeben hat, reichen die Kundennummer und der photoTAN-Code aus, um die Anmeldung erfolgreich abzuschließen.
@ Chaser
Ich habe die Beantragung als Neukunde zuerst beim Sparbrief der Volkswagen Bank (vgl. meinen Kommentar vom 20.11.2025: https://www.kritische-anleger.de/volkswagen-bank/plus-sparbrief/erfahrungsbericht-zur-eroeffnung-eines-sparbriefes-als-neukunde/#Beitrag_29075 ) durchlaufen, was aber im Wesentlichen identisch verlief.
Nachdem ich das postalische Schreiben mit der Kundennummer und der Grafik erhalten hatte, hätte ich mich nach der Erstanmeldung bei Nutzung der photoTAN-App dann auch direkt ins Online-Banking einloggen können. Bei mir hat es dann - wie beschrieben - ein paar Tage länger gedauert, da ich mir vorab noch das photoTAN-Lesegerät bestellt habe. Als ich mich dann eingeloggt habe, war die Anlagebestätigung für den Sparbrief in der Postbox hinterlegt.
Als ich dann diese Woche das Tagesgeld über das Online-Banking beantragt habe, war auch die Anlagebestätigung für das Tagesgeld nach ein paar Stunden in der Postbox.
Ich gehe somit davon aus, dass Du alles, was Du brauchst, hast und ggf. nur noch die photoTAN-App herunterladen musst. Dann dürfte das Einloggen komplett möglich sein und voraussichtlich auch die Kontoeröffnungsbestätigung für das Tagesgeld in der Postbox sein.
VG Hans-Jürgen