Eröffnung des VW Bank Tagesgeldkontos komplett online?

Solfit33 am 04.12.2025

Hi zusammen,ist Kontoeröffnung vollständig online oder bekommt man irgendwelche Briefe per post?

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Spooky78 am 04.12.2025

@ Solfit33: Als kompletter Neukunde erhält man nach ein paar Tagen ein Schreiben mit der Kundennummer und einem photoTAN-Code. Erstgenannte benötigt man zur Anmeldung im Online-Banking (u. a. zur Anforderung eines Einmal-Codes für die Erstanmeldung), letzteren zur Aktivierung der entsprechenden photoTAN-App. Wenn man bereits irgendein anderes Angebot der Bank nutzt und einen Online-Banking-Zugang hat, dürfte dieses Schreiben ausbleiben.

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Chaser am 06.12.2025

Hallo zusammen,

Ich habe eine Frage bezüglich der Anmeldung / Zugang zum TG plus Konto. Ich hatte vor über einem Jahr mal ein TG Konto bei der VW Bank das ich nach Ablauf der Neukundenaktion gekündigt habe.

Ich habe einen Brief erhalten mit der Grafik und der Kundennummer. Ich habe mir den Leitfaden zur Erstanmeldung durchgelesen. Dieser eine Brief (Grafik /Kundennummer) reicht aus um online Zugang zu erhalten? Sehe ich das richtig?

Also erst online Zugang freischalten und danach die Photo Tan App aktivieren?

Letztes Jahr habe ich noch einen Brief erhalten mit Kontonummer und bis wann die Konditionen gelten. Ist das jetzt in der Postbox abrufbar oder muß ich noch auf einen Brief warten?

Ich frage nur so explizit nach weil ich Anfang des Jahres ein Konto bei einer Bank eröffnet habe wo ich auch schon mal Kunde war. Es hieß das ich zwei Briefe erhalte. Ich habe nur einen bekommen. Mein Anruf beim Service brachte auch nichts, nur die Aussage das ich warten soll und die Post so lange braucht. Nach über zwei Wochen habe ich dann nochmal den Service angerufen und wurde dann mit einer kompetenten Dame verbunden die fragte / sagte das ich ja schon mal Kunde war. Die Freigabe App hatte ich noch auf dem Handy und sie sagte das ich über den alten App Zugang des vorherigen Kontos mein neues Konto freigeben kann....Da ich zwar noch die App auf dem Handy hatte aber nicht mehr das Passwort, wurde mir ein neues per Post zugeschickt... Lange Rede kurzer Sinn, habe insgesamt fast 4 Wochen Neukunden Zins verloren.

Vielen Dank.

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Spooky78 am 06.12.2025

@ Chaser: Der Ablauf des Onboarding für Neukunden ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hans-Jürgen am 06.12.2025

@ Chaser
Ich habe die Beantragung als Neukunde zuerst beim Sparbrief der Volkswagen Bank (vgl. meinen Kommentar vom 20.11.2025: https://www.kritische-anleger.de/volkswagen-bank/plus-sparbrief/erfahrungsbericht-zur-eroeffnung-eines-sparbriefes-als-neukunde/#Beitrag_29075 ) durchlaufen, was aber im Wesentlichen identisch verlief.
Nachdem ich das postalische Schreiben mit der Kundennummer und der Grafik erhalten hatte, hätte ich mich nach der Erstanmeldung bei Nutzung der photoTAN-App dann auch direkt ins Online-Banking einloggen können. Bei mir hat es dann - wie beschrieben - ein paar Tage länger gedauert, da ich mir vorab noch das photoTAN-Lesegerät bestellt habe. Als ich mich dann eingeloggt habe, war die Anlagebestätigung für den Sparbrief in der Postbox hinterlegt.
Als ich dann diese Woche das Tagesgeld über das Online-Banking beantragt habe, war auch die Anlagebestätigung für das Tagesgeld nach ein paar Stunden in der Postbox.
Ich gehe somit davon aus, dass Du alles, was Du brauchst, hast und ggf. nur noch die photoTAN-App herunterladen musst. Dann dürfte das Einloggen komplett möglich sein und voraussichtlich auch die Kontoeröffnungsbestätigung für das Tagesgeld in der Postbox sein.
VG Hans-Jürgen

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Chaser am 06.12.2025

Vielen Dank Hans-Jürgen und Spooky78

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