Probleme bei der Einwahl ins Online-Banking der Advanzia-Bank

Peter01 am 01.03.2025

Guten Tag zusammen,
kann mir hier im Forum jemand sagen, ob es heute ein Problem bei der Einwahl ins Online-Banking der Advanzia-Bank gibt?
Habe erst letzte Woche dort ein Tagesgeldkonto eröffnet, mich entsprechend der E-Mail Weisung der Bank
2 Tage später registriert und meine Daten für das Online-Banking hinterlegt. Gestern konnte ich mich mit der übermittelten TAN auf mein Handy auch im Online-Banking einwählen. Heute ist dies nicht möglich.
Ich erhalte zwar -nach Eingabe meiner Nutzerdaten auf der Anmeldeseite- eine 6-stellige TAN auf mein Handy, jedoch geschieht nach Eingabe der TAN rein gar nichts... Es wird mir danach nur stetig wieder die leere Anmeldeseite angezeigt.
Somit kann ich weder meine Kontodaten einsehen, noch, ob mein überwiesener Betrag dort eingegangen ist.
Vielen Dank im Voraus für's Feedback.

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Hans-Jürgen am 01.03.2025

Ich konnte mich gerade ohne Probleme einloggen und konnte auch schon den Zinsertrag für den Monat Februar in den Kontobewegungen ablesen.
VG Hans-Jürgen

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Peter01 am 01.03.2025

Vielen Dank für deine schnelle Antwort, Hans-Jürgen.
Zum Glück hat meine Einwahl -mit identischen Eingaben- jetzt gerade auch funktioniert. War echt verwirrend
und bisher 'einzigartig' im Vergleich zur Einwahl bei anderen Banken.
Leider ist mein Betrag, den ich am 27.02. morgens überwiesen habe, noch nicht auf meinem Konto sichtbar.
Vielleicht verbuchen die den erst am Montag, valutarisch rückwirkend per 28.02.25...., dann bekäme ich ja noch die Zinssatz von 3,35 %. Kannst du da aus evtl. Erfahrungen berichten? VG, Peter

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Tono am 01.03.2025

@Peter01
Nach der ersten TAN Eingabe bekomme ich auch immer wieder die leere Eingabemaske angezeigt. Ich fülle die Eingabemaske dann direkt nochmal aus und komme dann immer beim 2.Versuch direkt rein. Probiere es so doch auch einmal aus.

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Hans-Jürgen am 01.03.2025

Ja das läuft bei der Advanzia Bank immer etwas zeitverzögert. Die Wertstellung erfolgt aber, sofern kein Wochenende oder Feiertag betroffen ist, immer am Folgetag. Am Tag der Buchung erhältst Du außerdem noch eine E-Mail mit der Information, dass der Betrag in Höhe von ... eingegangen ist und dem Konto gutgeschrieben wurde.
Bei mir diese Woche ganz aktuell:
25.02. Überweisung
27.02. Information über Zahlungseingang und Buchung im Online-Banking mit Wertstellung 26.02.
Damit dürftest Du Dir die 3,35% auf den letzten Drücker noch für drei Monate gesichert haben.
VG Hans-Jürgen

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B.A.M. am 01.03.2025

@Peter01:

Kann mich Tono anschliessen, diesselbe Erfahrung gemacht. Kam in der Vergangenheit immer wieder mal vor, und heute eben.
Beim 2. Anmeldeversuch ist ein Zugang aber immer möglich gewesen.

Hatte mich an diesen “Workaround“ gewöhnt, und daher nie die Community gefragt oder sonst das Problem in einem Kommentar thematisiert.

Lange Rede, kurzer Sinn:
sollte das Problem der ersten erfolglosen Anmeldung auftreten, immer gleich ein zweites Mal versuchen. Dann dürfte es in der Regel klappen.

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5551008 (Gast) am 02.03.2025

leider bringt das einloggen im online banking der Advanzia Bank relativ wenig: man kann dort nur die Umsätze und Kontostand einsehen und Auszahlungen beauftragen, ach ja den Kontoauszug kann man dort auch sehen. Diesen bekommt aber man aber auch am Monatsanfang per email zugestellt. Was man aber nicht kann: den gültigen Zinssatz und die bis heute aufgelaufenen Zinsen sehen, Terminüberweisungen beauftragen, selbständig Änderungen an dem Stammdaten vornehmen usw... man kann dort auch Nachrichten an die Advanzia Bank schreiben und auf Antwort hoffen...bisher habe ich aber noch keine von dort bekommen.

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Peter01 am 03.03.2025

Hallo zusammen,
vielen Dank für eure Nachrichten und Infos zu meiner Anfrage vom 01.03.25.
Habe gerade mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin der Advanzia Bank telefoniert.
Mein am 27.2.25 überwiesener Betrag wurde tatsächlich heute -und zwar valutarisch rückwirkend- per 28.02.25 auf meinem Konto verbucht, so dass ich echt noch in den Genuss der 3,35 % bis 31.05.2025 komme.
Das nennt man wohl 'Glück gehabt' .....
Ich habe auch mein Problem vom Wochenende mit dem Einloggen ins Online-Banking beschrieben und die Mitarbeiterin gab mir den Tipp, die Seite 'mein.advanziakonto.com' nicht als Favorit oder Lesezeichen zu hinterlegen um sie dort abzurufen (genau so hatte ich es gemacht...), sondern stets die vorgenannte Seite 'neu' im Internet aufzurufen.
Da meine Versuche soeben einwandfrei funktioniert haben, gebe ich den Tipp gerne weiter. Vielleicht erspart dieser dem ein oder anderen Neukunden die Nervenanspannung, wenn er -wie ich am Samstag- nach 3 Versuchen immer noch nicht ins Online-Banking kommt.
VG und euch allen einen schönen Tag. Peter01

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Roland8 am 05.03.2025

Es scheint aktuell (seit 02. - 05.03.2025) Probleme bei der Anmeldung (Login) zu geben!
Ich bin Altkunde und die (gespeicherten) alten Zugangsdaten sind aber plötzlich falsch, d.h. ich komme/darf nicht rein.
Eine "Passwort-Neu-EMail" nach Eingabe der Kundenummer kommt aber auch nie bei mir an, der Kontoauszug aber schon.

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Chief am 24.03.2025

@Hans-Jürgen, gerade eingetrudelt:"Ab dem 01.04.2025 verlängern wir den attraktiven Sonderzinssatz für weitere 3 Monate.
Das bedeutet, dass Ihr gesamtes Guthaben noch bis einschließlich 30.06.2025 mit dem profitablen Sonderzinssatz von 2,73% eff. p.a. (2,70% nom. p.a.) verzinst wird." LG

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Hans-Jürgen am 24.03.2025

@Chief
Danke für die Information. Diese Mitteilung habe ich jetzt auch per E-Mail erhalten.
VG Hans-Jürgen

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5551008 (Gast) am 24.03.2025

Die wievielste Verlängerung ist es bei euch und hättet ihr eher wenig (also Mindesteinlage) mittel oder viel Guthaben auf dem Konto? Oder zählen die Anzahl der Bewegungen? Ich frage nur deshalb, weil ich vermute, dass nur niedrige Kontostände verlängert werden, weil es sonst zu teuer wird? Und nicht JEDER Kunde bekommt eine Verlängerungsoption. Die Advanziabank äußert sich selbst hierzu auch auf Nachfrage nicht. Es ist oft auch Glück überhaupt von dort eine passende Antwort per Email zu erhalten. Ich hätte jedenfalls auch gerne mehrere Verlängerungsoptionen nach dem 31.5.25…gerne 3-4 wie andere auch, am liebsten natürlich zum aktuellen Zinssatz von 3,35%

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Hans-Jürgen am 24.03.2025

@5551008
Bei mir ist es jetzt die vierte Gewährung eines Sonderzinssatzes nach Ablauf der Neukundenaktion. Wenn Du die Vielzahl der Kommentare hier durchforstest, kannst Du feststellen, dass die Advanzia Bank keine wirkliche Systematik bezüglich der Gewährung von Sonderzinssätzen erkennen lässt. Sie orientieren sich aber i. d. R. am aktuellen Neukundenzins. Bei einer Verlängerung hatte ich rd. 40.000 € auf dem Konto und aktuell überhaupt nichts. Also scheint auch der aktuelle Betrag nicht wirklich eine Rolle zu spielen. Unter Berücksichtigung der älteren Kommentare habe ich aber den Eindruck, dass man ggf. für maximal anderhalb Jahre Sonderkonditionen in Folge erhält. Dann wäre das bei mir jetzt wohl die letzte Verlängerung. Aber das kann ich dann erst Ende Juni feststellen und ggf. bestätigen. Ob diese Annahme zutrifft oder nicht jeder eine Verlängerungsoption erhält, können Dir aber ggf. nur andere Kund(inn)en bestätigen.
VG Hans-Jürgen

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5551008 (Gast) am 24.03.2025

Danke Hans-Jürgen für deine Rückmeldung. Aber schon seltsames Geschäftsgebaren...klingt nach türkischer Basar. Nunja ... im Bekanntenkreis gab es lange gar kein Angebot...seit über 10 Jahren nicht. Besser man kündigt dann die Konten und wartet kurze Zeit und startet dann als Neukunde mit mneuer IBAN wieder voll durch. Zum Glück ist die Eröffnung releativ unkompliziert ohne Post/VideoIdent... muss man wohl leider so machen.

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