Unterschiedliche Zinssätze bei Bunq für Neukunden erklärt

OLi am 28.02.2024

Nachdem ich mich bei Bunq angemeldet hatte bekam ich auf der Webseite die Info das mein Zinssatz 1,56% beträgt. Bei einer Nachfrage dazu bei "Finn" kam folgende Antwort:

Wieso erhalte ich als Neukunde nicht den angegebenen Zinssatz in Höhe von 4,50 % sondern nur 1,56%?

Guten Tag! ???????? Ich habe Ihre Anfrage bezüglich des Zinssatzes erhalten. Bitte geben Sie mir einen Moment, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Die Zinssätze variieren je nach Land und Zeitpunkt der Kontoeröffnung. Für Neukunden in Deutschland, die ihr Konto nach dem 19. Oktober 2023 eröffnet haben, beträgt der Zinssatz für die ersten 4 Monate 3,85% und danach 1,56%. Es scheint, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist, da bunq keinen Zinssatz von 450% anbietet. Bitte überprüfe die genauen Konditionen in deinem Vertrag oder auf unserer Website. ????????????

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Bankkunde am 28.02.2024

Laut Website

https://de.bunq.com/plans/easy-savings

eindeutig 4,5 Prozent Zinsen.

Der Chat Bot "Finn" scheint entweder falsch gefüttert worden zu sein, oder sich selbstständig gemacht zu haben, oder die Angaben auf der Website sind falsch.

Letzteres glaube ich am wenigsten.

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Sonnenschein am 28.02.2024

Hallo OLi,

als ich das Konto eröffnet hatte - allerdings habe ich es nicht genutzt, sondern gleich wieder gekündigt -, wurde in der App der Zinssatz von 4,50 % angezeigt!

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