Hallo Community,
habe heute auch ein TG eröffnet, ging wirklich einfach und schnell.
Folgendes ist nicht gut:
1. Keine Sofortüberweisung
2. Überzogene App Grösse 0,5GB 3x so gross wie normal = noGo
4. Keine Möglichkeit das via Browser am Rechner/ Tablet
Nachteilig, gut zu überlegen, denn die App muss solange drauf bleiben,
bis die Jahressteuerbescheinigung 2026 (ca. 03/27) kommt.
oder Löschen und Neuinstallation mit Mehraufwand.
Schade, keine Sofortüberweisung und kein Browser sind für mich 2 KO-Kriterien.
Edit:
Habe jetzt mal die Bank angeschrieben und diese beiden Punkte "kritisiert".
@Stefan_90469: Punkt 1 und 4 (wo ist #3 :-)) kann ich nachvollziehen. Punkt 2 ist sicherlich eher ein Nischenthema. Ich weiß, was du meinst, aber 0,50 GB sind für heutige Smartphones ein Klacks, selbst für die nicht mehr ganz frischen. Ich könnte mir gut vorstellen, dass Chase früher oder später noch eine ggf. abgespeckte Desktop-Version nachreicht, wie viele andere reine App-Konten-Anbieter auch.
Es ist zwar korrekt, dass es mittlerweile viel ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Das gesamte Geschäftsmodell von Chase basiert aktuell nur auf der mobilen App!
Online-Banking am Desktop-PC ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Grüße
Matteo
warum ist die APP wohl "nicht mit meinem Tablet kompatibel"?
Was kann das Smarty mehr?
@Nanny: Bei IOS braucht es verschiedene Apps für Phone oder Tablett. Bei Android kommt es stark auf Gerät und Version an.
Nur Handy → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Auch Tablet.
Gestern App auf Tablet (Android) geladen.
Kontoeröffnung verlief soweit schnell problemlos.
Nur eID hat nicht geklappt, obwohl das Tablet NFC hat und die Ausweisapp darauf funzt. Also zum Videokaschper - ging schnelll.
Testüberweisung hin und zurück ging sehr schnell - abends überwiesen, morgens drauf.
Hallo Zusammen,
die Kritik dass es nur über die App läuft kann ich zwar nachvollziehen aber sie scheint mir auch wieder etwas unzeitgemäß.
Für alle die noch das Bezahlen mit Bargeld gewohnt sind oder die Abwicklung der Bankgeschäfte am Schalter, ist es sicherlich eine Umstellung elektronisch zu zahlen und ich gebe zu dass das arbeiten mit großen Geldsummen auf diese virtuelle Weise etwas gewöhnungsbedürftig ist aber im digitalen Zeitalter werden wir uns wohl daran gewöhnen (müssen).
In diesem Zusammenhang wäre vielleicht eher die fehlende 2-Faktor Authentifizierung beim Login ein kritikfähiger Punkt - wie bereits in einem anderen Post beschrieben.
Einen Mehrwert durch ein Desktop/Browser Bankingportal, sehe ich nicht.
Mein Mobiltelefon kommt schon lange an seine Grenzen mit den ganzen Apps die man braucht und ich werde wohl auch Nachrüsten müssen.
Liebe Grüße und einen schönen Feiertag !
Hi zusammen, ich komme aus der Online-Branche und kann euch sagen, dass die Zugriffszahlen immer mobiler werden. Nicht umsonst gilt das Prinzip „Mobile First“. Wir sehen, dass immer mehr Nutzer ausschließlich mobil unterwegs sind, während die Desktop-Nutzung kontinuierlich zurückgeht. Daher ist der Schritt von Chase durchaus nachvollziehbar und aus meiner Sicht der richtige Weg.
@Frank707: Das stimmt einerseits, hängt aber stark vom Segment und der Altersgruppe ab. Ich weiß von ein zwei Branchen, dass dort der Anteil von Besuchern auf Mobilgeräten bei >90 % liegt. Bei KA sind es hingegen "nur" etwa 45 %. Das liegt sicherlich auch daran, dass die Nutzerschaft im Tages- und Festgeldbereich sich eher im oberen Altersbereich bewegt. Entsprechend ist der Unmut über das Fehlen einer Desktop-Version durchaus nachvollziehbar und seitens Chase ggf. vielleicht auch ein bisschen unterschätzt worden. Könnte mir aber wie gesagt gut vorstellen, dass das noch irgendwann nachgereicht wird.
Ich bin echt gespannt, wie sich Chase in ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Für mich persönlich ist am Desktop komfortabler. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
> Für mich persönlich ist am Desktop komfortabler.
Richtig. Es geht ja auch nicht nur um die Bedienung des Kontos sondern auch um Dokumente usw.
Z.B. kam heute der Hinweis der Chase, daß der Kontoauszug da wäre. Am Rechner drücke ich Download und schon habe ich ihn lokal da, wo er hingehört. Auf dem Handy sind es trotz des genialen MiXplorers deutlich mehr Schritte, um ihn auf den Rechner zu bekommen (ohne daß er auf dem Weg dahin das LAN verlassen muss).
Aber gut, man ist ja dank Bfor (da gabs auch kein Online-Banking) trainiert..
Guten Morgen,
dass mit Deiner Mutter kann ich so gut nachvollziehen ! Mir ist das gleiche passiert mit meiner, nur konnte sie noch nicht mal Kontoauszüge ziehen geschweige denn online banking machen.
Sie ist bei der Postbank und weigert sich auch diese zu verlassen.
Nachdem Sie gelernt hat wie man Bankautomaten bedient, werden diese und damit die Filialen aber nun auch abgeschafft, jetzt holt sie Geld im Supermarkt.
Aber das nur als kurze Zusammenfassung zu dem Thema:
Die Welt wird digital und wir müssen uns alle anpassen, sonst werden wir abgehängt. Es gibt keine Ausnahmen mehr, zumindest keine alltagstauglichen.
Liebe Grüße, Ata
@Stefan Erlich: Dass "nur" etwa 45 % der Nutzer KA ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!