Probleme mit Eröffnung des Chase Tagesgeldes

Klaus am 24.09.2026

Total frustrierend ! Da lade ich die App auf mein Android-Smartphone, gebe jede Menge persönlicher Daten ein (inkl. Steuer-ID), lege meinen Reisepass bereit und möchte zur erforderlichen Identifikation den Videoanruf starten ... und dann ?? Dann hängt das ganze nur und nichts geht mir weiter. App wieder runtergeschmissen, verbunden mit dem Wissen, daß das Ganze mit Chase so ziemlich der letzte Mist ist.

0Antworten

Haral1 am 24.09.2026

quatsch! Es funktioniert einwandfrei. Bisher die beste Anlage nach BBVA die ich hatte (Habe).

0Antworten

Klaus am 24.09.2026

Bei mir - leider - eben KEIN "quatsch" !

0Antworten

Jetzt-aber am 24.09.2026

Vielleicht einfach nur ein Layer-8-Problem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Spartante am 24.09.2026

@klaus,
evtl versehentlich VPN eingeschaltet gehabt? Falls ja, VPN komplett ausschalten und Kontoeröffnung und VideoIdent neu starten.
Deine IP-Adresse darf nicht verschleiert werden, sondern muss während des Identifizierungsprozesses durchgehend Deutschland zugeordnet werden können.
Gilt auch für alle anderen Arten von Identifizierungen für andere Banken, Versicherungen, Energieanbietern etc.
Viel Erfolg

3Antworten

Klaus am 24.09.2026

@Spartante, Super ... danke für den Neustart-Tipp, VPN verwende ich höchst selten, aber jedenfalls hats jetzt gefunzt.
@Jetzt-aber ... das Layer-8-Problem war in der Tat nicht ganz von der Hand zu weisen ...

3Antworten

Spartante am 24.09.2026

@ klaus, Super, dass es doch noch geklappt hat.
Ich nutze eigentlich immer VPN, von dem her vergisst man es manchmal, weil das so unauffällig im Hintergrund abläuft. Muss man erst mal drauf kommen, daß es daran liegt. Eigene Erfahrungen.
Nach erfolgreicher Identifikation ist die fortgesetzte Nutzung des VPN im Onlinebanking oder den Apps meist kein Problem mehr, man ist ja dann "bekannt".
Gruß, Spartante

1Antworten

Marcus am 24.09.2026

@Klaus: Sieh an! Wie schnell sich Meinungen doch ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

3Antworten

Klaus am 24.09.2026

Ich hätte meine Meinung ohne den (wohl entscheidenden) Tipp betreffs Neustart nicht geändert. Aber ich gebe Ihnen insofern recht, daß ich mein anfängliches Mißlingen dezenter hätte formulieren können ...

1Antworten