Consorsbank schafft SecurePlus-App zum 05.08. ab

Spooky78 am 17.07.2025

Laut einer heutigen E-Mail-Mitteilung schafft die Consorsbank ab dem 5. August 2025 die eigene SecurePlus-App zur Freigabe von Transaktionen etc. ab. Kunden können ab diesem Termin sämtliche Aufträge direkt in der Consorsbank-App freigeben, sofern sie zuvor das ab dem 29.07. bereitgestellte Update der App durchgeführt wurde. Nutzer des SecurePlus-TAN-Generators können diesen auch weiterhin verwenden. Weitere Informationen zu diesem Thema findet man hier: https://www.consorsbank.de/web/Service-Beratung/Mobile-App/Aktivieren-mit-App?icid=EMA-3076

0Antworten

Egust am 03.09.2025

Wer will schon Smartphone Gefummel für Bank Geschäfte?
Banking ist kein Ballerspiel!

Und wer übernimmt das Risiko für die ausgehebelte 2-Faktor Autorisierung?

Ich jedenfalls suche nach einer Alternative für mein Consors Depot.

0Antworten

Spooky78 am 03.09.2025

@ Egust: Ich kann die Empörung nicht nachvollziehen. Der Depotzugang am PC ist doch weiterhin möglich, d.h. man muss die App nicht nutzen, wenn man das nicht möchte. Zur Freigabe von Transaktionen kann man auch weiterhin den TAN-Generator verwenden (https://www.consorsbank.de/web/Wissen/FAQ/zugangsdaten/SecurePlus-TAN-Generator-weiter-verwenden). Und die 2FA-Vorgaben werden in der überarbeiteten App ebenfalls eingehalten (https://www.consorsbank.de/web/Wissen/FAQ/kontokarten/App-Sicherheit-Freigaben-in-einer-App). Es besteht also m.E. kein Grund zur Aufregung.

0Antworten

WolfgangH2026 (Gast) am 02.02.2026

Ich kann die Verärgerung von @Egust über die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Markus am 29.03.2026

Consorsbank SecurePlus App - endgültige Abschaltung zum 25.04.2026

Aufgrund der unterschiedlichen ungenauen Zeitpunktangaben der Consorsbank zum Abschalten der SecurePlus App, habe ich am 23.03.2026 die Consorsbank telefonisch um Auskunft gebeten und folgende Auskunft erhalten:

1. Abschaltung zum 25.04.2026, nun endgültig - nicht nur Supporteinstellung, sondern gar keine Nutzung mehr möglich;

2. am 16.04.2026 letztmalige Aufforderung der betroffenen Kunden zum 2FA-Wechsel mit Hilfe eines Erinnerungsschreibens.

Leider wurde mir das Datum nur umständlich und ausweichend, erst mit meiner Angabe einer Begründung, mitgeteilt. Vermutlich möchte sich die Bank nicht öffentlich auf ein Datum festlegen. Eventuell hält sich hier die Bank noch die Möglichkeit eines späteren Abschaltens der SecurePlus App offen.

Als Abschaltungsdaten werden auf der Webpage das 1. Halbjahr 2026 oder im April 2026, im Postfach ab April 2026 und in der SecurePlus App der April 2026 genannt.

Die alternativen 2FA-Verfahren sind der kostenpflichtige SecurePlus TAN-Generator (19,95€, zuzüglich 4,95€ Versandkosten) oder die Consorsbank App mit den Betriebssystemvorrausetzungen iOS 16 oder Android 9. Bis zum Abschaltungsdatum können beide Verfahren noch mit der SecurePlus App freigeschaltet werden. Daher entfällt noch das Anfordern eines Aktivierungscodes mit eventuell kritischen Postumlaufzeiten.

Als Besonderheit für HBCI/FinTS Nutzern gilt bis Ende April 2026, daß Freigaben ausschließlich nur mit der SecurePlus App oder dem SecurePlus TAN Generator möglich sind.

NACHTRAG 01.04.2026
Die am 01.04.2026 im elektronischen Postfach eingestellte Nachricht bestätigt die Abschaltung der SecurePlus App zum 25.04.2026

4Antworten

Markus am 03.05.2026

SecurePlus App endgültig kein TAN-Verfahren mehr

Die Consorsbank hat nun doch ernst gemacht und ihre SecurePlus App ist nicht mehr für das Onlinebanking nutzbar. Mangels weiterer hinterlegter 2FA zeigt am 03.05.2026 die Webonlinebankingoberfläche nach der Eingabe von Kontonummer und Online-PIN „TAN-Verfahren ungültig“ an. Es wird auf die Consorsbank App verwiesen.

Der SecurePlus TAN-Generator kann weiterhin genutzt werden. Die Betriebssystemvoraussetzungen für die alternative Consorsbank App benötigen unverändert für Android die Version 9 und für iOS abweichend von Ende April nicht mehr Version 16, sondern nun sogar die Version 17. Kunden die sich aufgrund der Abschaltung der SecurePlus App zum Ende April füralternative Consorsbank App entschieden haben, werden mit der neuen iOS Betriebssystemvoraussetzung Version 17 erneut kurzfristig gezwungen, da unangekündigt, ihre Software (vermutlich auch Hardeware) zu erneuern oder den kostenpflichtigen SecurePlus TAN-Generator zu erwerben. Das zeitgleiche Abschalten der SecurePlus App mit den höheren Anforderungen an die iOS Consorsbank App, bewerte ich als nicht zielführend und kundenfreundlich. Insbesondere war die Consorsbank App mit der iOS Version 16 vor wenigen Tagen noch up to date.

Nichtsdestotrotz kann ich unverändert mit der SecurePlus App TANs generieren. Die Software läuft stabil und akzeptiert immer noch den Aktivierungscode. Eventuell können hierdurch telefonische Aufträge mit Nennung der TAN doch noch beauftragt werden?

Meine Anträge vom 09. und 18.04.2026 auf Kontenschließung wurden noch nicht umgesetzt. In der Vergangenheit erfolgten die Löschungen deutlich kurzfristiger.

NACHTRAG 07.05.2026
Die Kontenlöschung wurde am 07.05.2026 per E-Mail bestätigt.

NACHTRAG 25.06.2026
Die Geschäftsbeziehungen ist mittlerweile beendet. Der Zugriff auf das elektronische Postfach ist über das Onlinebanking, aufgrund der fehlenden 2FA, nicht mehr möglich. Grundsätzlich stellt die Consorsbank einen Zugriff 18 Monate nach Kontenschließung sicher. Eine Aktivierung, der mir erst jetzt verfügbaren Consorsbank App mit Hilfe der SecurePlus App, die unverändert TAN generieren kann, ist nicht möglich. Dieses bestätigt ebenfalls der telefonische Kundenservice und stellt bei Bedarf einen entgeltlichen Versand in Höhe von 9,95€ pro Beleg auf dem Postwege in Aussicht. Alternativ kann unmittelbar eine neue Geschäftsbeziehung beantragt werden. Eine bevorteilte Zinskondition z.B. für ein Tagesgeldkonto wird erst sechs Monate nach Kontenschließung gewährt.

Meinen vermeintlichen, mir unbekannten letzten Kontoauszug und Rechnungsabschluss werde ich im Rahmen eines Tagesgeldkontoantrages nicht vor sechs Monaten einsehen können. Für mich persönlich unkritisch.

NACHTRAG 09.08.2026
Ich konnte im August 2026 über die Webpage-LogIn-Maske einen Aktivierungscode für die Consorsbank App anfordern. Ein postalischer Versand wurde mir in Aussicht gestellt und per E-Mail bestätigt. Diese Möglichkeit war mir aus unbekannten Gründen im Juni 2026 nicht gegeben. Selbst der telefonische Kundenservice verneinte im Juni auf Nachfrage diese Möglichkeit. Leider kann ich mit dem Aktivierungscode nicht die Consorsbank App, da mein Konto gesperrt ist (da keine aktive 2FA vorhanden), freischalten. Die Consorsbank App kann ich noch unter iOS 16 starten. Leider ist der iOS 16 Browser Safari veraltet und weist auf der Consorsbank Website keinen LogIn-Reiter mehr an.

1Antworten

Wolf49 am 17.05.2026

Bei mir - Stand 17.05.2026 - ist die Secure App noch zu öffnen.
Ich könnte eine TAN generieren, allerdings ist die 8-stellig und somit nicht mehr nutzbar, da Consors auf neunstellige TAN umgestellt hat.

Nur nochmal zur Sicherheit für mich: kann ich die Secure App deinstallieren?
Nicht daß es doch noch irgendeine Funktion gibt, für die sie benötigt wird...

0Antworten