Login bei Cosnorsbank nicht möglich - Kontonummer nicht auffindbar

Sicaja72 (Gast) am 10.06.2026

Seit 08.06.2026 ist es uns nicht mehr möglich, uns bei der Consorsbank einzuloggen, geschweige denn Bankgeschäfte zu tätigen. Die App zeigt den Fehlercode A310.. Auf der Website kommt "Der Login ist fehlgeschlagen". Die Eingabe der Kontonummer im Zuge der Kontaktaufnahme über die Hotline ergab: Kontonummer ungültig! Scheinbar sind wir in den entsprechenden Datenbanken der Bank nicht mehr auffindbar. Mehrere Anrufe unsererseits wurden angeblich weitergeleitet. Beim letzten wurde ich nur abgewimmelt. Kundenservice? Rückruf? Informationen? Fehlanzeige. Ein Telefonat mit einem Vorgesetzten oder Verantwortlichen wurde verweigert.
Wir sind seit über 20 Jahren treue Kunden. Jetzt werden wir Alternativen suchen und können reine Online-Banken leider nicht mehr weiterempfehlen. Service hört dort auf, wo Probleme beginnen...

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Blacky am 10.06.2026

War gerade auf deren Homepage am PC
und danach in der App.
- Bei beiden Zugängen konnte ich problemlos einloggen!

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Sicaja72 (Gast) am 10.06.2026

Kann unser Sohn und eine Kollegin auch. Habe aber auch schon 2 Leidensgenossen im Internet gefunden. Bei allen ist die Kontonummer nicht mehr im System seit Tagen. Es betrifft also nur einen Teil der Kunden. Die Kundenhotline wird zusehens hektischer bei jedem Anruf. Versteckt sich jetzt hinter Datenschutz.

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