Austausch zum Neukundenangebot beim Ferratum Tagesgeld

Stefan Erlich am 06.10.2026

Hier können wir uns zum Neukundenangebot der Ferrtaum austauschen (Tagesgeldkonto).

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Matteo am 06.10.2026

Wenn ich das richtig sehe, hat die Ferratum Bank auf Malta bisher noch nie großartig zwischen Neu- und Bestandskunden für ihr Tagesgeldprodukt unterschieden. Es galt für beide Kundengruppen einheitlich der variable Standardzins der Bank von derzeit 3,00%.

Seit heute scheint sich das zu ändern und die Bank reiht sich in die vielen "Aktionsangebote" für Neukunden ein. Ich konnte auf deren Internetseite adhoc keine ausschweifenden Aktions- und Teilnahmebedingungen finden.

Stattdessen gibt es ganz oben unter https://geldanlage.ferratum.de einen minimalistischen "Header" mit folgendem Texthinweis:

"Neukunden erhalten in den ersten 3 Monaten 3,60%, danach gilt der Standardzins von 3,00%"

Grüße
Matteo

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duarte am 09.10.2026

Hallo allerseits,

das ist eben das Problem (mit dem minimalistischen Text in dem o.g. Header auf deren Seite) ... man weißt nicht wer bei Ferratum als Neukunde gilt wenn man ein neues Tagesgeldkonto beantragt. Und es gibt dazu keine Information unter FAQ auf der Seite der Bank. Der Kundenservice weißt auch so gut wie gar nichts ... auf die Anfrage per Email an geldanlage@ferratum.de seit 2 Tagen gibt es gar keine Antwort. Kontakt per WhatsApp unter +493031198504 bringt auch nichts, da der WhatsApp-Kundenservice für die Fragen bzgl. Tagesgeldkonto nicht zuständig ist.

Also, mein Fazit: Kommunikation mit der Bank (bzgl. "Wer bei Beantragung eines Tagesgeldkontos als Neukunde gilt?") ist kompliziert und momentan bringt
mich nicht weiter. Als nächstes habe ich gestern/08.10.2026 eine Email (auf Englisch) an deposits@multitudebank.com und complaintes@multitudebank.com gesendet. Bisher gab es dazu keine Rückmeldung der Bank. Ich habe gar versucht die Zentrale unter der +356 2034 1639 aus deutschem Festnetz anzurufen. Da kam die Ansage "Sie haben falsche Rufnummer gewählt". Also, ich finde das Ganze ist mehr als komisch.

Grüße,
duarte

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duarte am 09.10.2026

Hallo,ich habe von der Bank nach 2 Tagen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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