Ich bin aufgrund der seinerzeit hohen Verzinsung seit dem 03.04.2008 Kunde bei der Mercedes Benz Bank und durchaus zufrieden. Die Kontoeröffnung ging damals reibungslos vonstatten. Es musste der Postident-Nachweis erbracht werden, so wie bei vielen anderen Onlinebanken auch.
Nach den üblichen Anträgen der Kontoeröffnung konnte ich nach ca. 10 Tagen mein Konto ohne Probleme online nutzen. Das Onlinebanking funktioniert gut und ist übersichtlich. Nur selten ist der Zugang gesperrt, z. B. wegen Wartungsarbeiten am System.
Den Kundenservice hatte ich nur einmal ganz am Anfang angerufen. Es ging dabei nur um den Erhalt der Aufträge. Leider ist die Verzinsung im Vergleich zu anderen Banken nicht mehr so hoch. Dennoch bleibt es bei einer grundsätzlichen Empfehlung.