Für mich perfekt als Zweitkonto, da gute App und zuverlässige Zahlungen, aber keine klassische Girokarte

Das Konto habe ich im Januar 2016 eröffnet, damals war N26 noch Number26 ohne eigene Banklizenz. Die rein elektronische Kontoeröffnung ohne Papierkrieg und das Videoident funktionierten bestens. Nach wenigen Minuten war das Konto eröffnet und nutzbar. Die Mastercard kam innerhalb weniger Tage. Alles verlief problemlos. Das Konto nutze ich regelmäßig, allerdings als Zweikonto.

Das Onlinebanking erfolgt hier hauptsächlich über das Smartphone. Die App nutze ich täglich für die Abfrage des Kontostandes und Umsätze. Im Gegensatz zu anderen smartphone-basierten Konten gibt es bei N26 aber auch ein Web-Interface, was ich im Regelfall für die Erfassung mehrerer Überweisungen nutze, weil es praktischer als die App ist.

Sehr positiv beurteile ich das Sicherheitsverfahren, es ist keine TAN nötig. Die Freigabe einer Überweisung über die App erfolgt per Freigabe-PIN, Überweisungen per Web bedürfen auch dieser PIN und einer zusätzlichen Freigabe über die App. Negatives über das Onlinebanking kann ich nicht berichten.

Wünschenswert wären für mich Gemeinschaftskonten und Vollmachten. Außerdem vermisse ich bei N26 auf jeden Fall die klassische Girocard. Wenn man nicht gerade in einer Großstadt wohnt, kommt man mit der Mastercard leider nicht so weit wie mit einer Girocard. Die Akzeptanz auf dem Land ist einfach nicht gegeben.

Zum Thema Girocard hatte ich auch per E-Mail Kontakt zur Bank. Die Antwort kam schnell, die Mitarbeiter waren freundlich, machten aber keinen kompetenten Eindruck. Man wollte mir ernsthaft erklären, dass Girocard und Maestro das gleiche ist und ich mit einer optionalen Maestro-Karte keine Akzeptanzprobleme habe.

Bis auf dieses Manko kann ich nichts Negatives berichten. Die App funktioniert, die Karte ebenfalls. Zahlungen werden schnell und zuverlässig ausgeführt.