Erfahrungsberichte zur Openbank (Kontoeröffnung etc.)

GUhland am 06.10.2026

Kontakt zum Service dauert ewig oder gelingt gar nicht.
Warte schon 1 Woche auf meine Freigabedaten zum Girokonto.
Beim Einloggen kommt man nur auf eine Seite bezgl. Kredit
oder KFZ-Versicherung.
Das ist einer Bank unwürdig und läßt mich an meiner Entscheidung
zweifeln. Ich schau mich nach anderen Banken um.

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Newbie26 am 06.10.2026

Auch für mich als alten Bestandskunden: Da geht heute quasi gar nichts heute, weder Tagesgeld, noch Giro, noch Onlinebanking per PC, noch Kontakt. Der Laden ist vollkommen down. 2x kamen Updates, die auch nichts verbesserten. Irgendwann kommt immer: "Da ist ein Fehler aufgetreten."

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C.Linke am 06.10.2026

Heute in der Tat eine sehr ärgerliche Situation - zwar war zweimal Onlinebanking möglich, nur sind meine persönlichen Angaben (Name, Anschrift etc.), die ich als Bestandskunde von Santander im Onlinebanking hinterlegt hatte, bei der Openbank plötzlich "undefiniert", sprich verschwunden. Lediglich die Mail-Adresse ist noch korrekt angezeigt.
Eine Überweisung auf das Referenzkonto wird verwehrt. Zwar stimmt da noch die Kontonummer, ein Empfängername erscheint indes nicht, da mein Name ja plötzlich im Nirvana des Datentransfers verschwunden ist.
Die Hotline ist nicht erreichbar.
Müsste ich heute dringend an das Geld, wäre dies ein ziemliches Desaster.

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wasgibts am 31.10.2026

Ist das korrekt, dass man bei Kontoeröffnung mit ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Matteo am 01.11.2026

@wasgibts:
Korrekt, beim Postident müssen Sie mit dem von der Bank bereitgestellten Postident-Coupon persönlich in eine Postfiliale gehen. Nicht alle Poststellen bieten diese Dienstleistung standardmäßig an, Sie brauchen eine Filiale, die Postident anbietet.

Eine Legitimation per eID (Online-Ausweisfunktion) steht bei der Openbank Deutschland nicht zur Verfügung. Nur Videoident oder Postident.

Grüße
Matteo

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