Kontoeröffnung schlechte Abläufe

Rico am 03.08.2026

Postident dann 1 Woche warten einen Brief mit der
Telefon ID, hä für was das denn?
nach einer weiteren Woch kommt die Telefon Pin, und nun? Anmelden kann ich mich damit nicht.

Anrufen 20 Min Wartezeit... ich soll dem Telefoncomputer befragen, dann bekomme ich eine neue Pin die andere ist eine Einmalpin.
Anrufen - es gibt keine Option die Pin zu ändern und ich kann mir immer noch nicht vorstellen wie es dann weiter gehen soll.
Ich habe keine Kundennummer keine Kontonummer kein Passwort / Pin für eine App oder den Zugang per PC.
Wollen die mir beweisen wie schlecht die sind?

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Dr.Seidelbast am 05.08.2026

Bei mir genau das gleiche, war zunächst lange in der Warteschleife und habe darum gebeten, dass das gerne an die Obrigkeit weiter getragen wird. Katastrophale Zustände, habe gar keine Lust mehr auf das Tagesgeldkonto! Ich bin total genervt, habe das ganze Anmeldeprozedere mit Personalausweis und elektronischem einlesen hinter mir, alles ist soweit okay und bestätigt, das war vor drei Tagen, habe aber keine Kontodaten für die Einzahlung bekommen. Ich warte noch zwei Tage dann wird das wieder gekündigt, habe die Nase voll von dem Produkt und der Postbank!

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