Login bei der Renault Bank Direkt aktuell nicht möglich?

MatzeGruner am 02.01.2026

Seit heute (2.1.26) ist kein Online-Login mehr möglich - weder per APP oder Browser, die Zugangsdaten wurden aber nicht geändert! Folgende Fehlermeldung wird bei beiden Eingabefeldern angezeigt: "User-ID / Alias oder Pin falsch".

Könnte das ein allgemeines Problem der Renaultbank sein z.B. nach Jahresabschluss/-umstellung?

0Antworten

Roland am 02.01.2026

Kann ich nicht bestätigen. Login funktioniert.

0Antworten

Depeeh am 02.01.2026

@MatzeGruner (Gast):
Auch
"Ich bin d'rin!"
(HEUTE)

1Antworten

Paulchen Panther am 02.01.2026

Ich konnte mich mit dem Browser (PC) vor ca. einer ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Stefan am 03.01.2026

Sowohl gestern als auch heute Login problemlos möglich.
Gestern Morgen sogar eine Überweisung auf das Referenzkonto vollzogen, welche auch gestern Mittag angekommen ist.

0Antworten

MatzeGruner am 05.01.2026

Update 5.1.26: 
API-Zugriff via Banking-APP funktioniert nach wie vor mit den ungeänderten Zugangsdaten.Online Zugang (Browser oder APP) nach wie vor nicht, ich warte noch auf eine konkrete Aussage vom RB Support zum Thema..

0Antworten

MatzeGruner am 05.01.2026

Gelöst vom RB-Support: 
Mein Alias enthielt Sonderzeichen (,) die nicht mehr gültig sind. Dies wurde im Oktober 2024! angekündigt von mir aber leider übersehen. Der technische "cutover" fand dann im November 2025 statt, was letztlich zu der Fehlermeldung geführt hat.

Die Anmeldung mit meiner (numerischen) User-ID funktioniert problemlos, hierüber kann ich meinen Alias wieder auf einen gültigen Wert abändern ;-)

4Antworten