Bei Smartbroker habe ich mich vor wenigen Monaten angemeldet, aufgrund eines Sonderangebots. Im Laufe der Registrierung wurden die gängigen Daten abgefragt, die anschließende Verifizierung per VideoIdent-Verfahren lief ohne Probleme ab und war nach wenigen Minuten abgeschlossen. Ein paar Tage später wurden mir postalisch die Zugangsdaten und Eröffnungs-Papiere zugestellt.
Zu den Vorteilen bei Smartbroker zählen bei mir eindeutig:
- die kostenlose Depotführung
- über Gettex kostenlos handelbare Wertpapiere (ab 500 €)
- kostengünstige handelbare Wertpapiere bei L&S
- viele kostenlose ETF-Sparpläne und noch mehr Fonds ohne Ausgabeaufschlag
Das einrichten von Sparplänen bzw. das aufgeben von Ordern lässt sich gut über das WebInterface durchführen, welches jedoch in meinen Augen etwas "altbacken" wirkt. Aber man kann alle wichtigen Funktionen nutzen, ohne großartig danach suchen zu müssen.
Zu dem Thema Kundenservice kann ich aktuell noch nichts aussagen, da ich den bisher nicht nutzen musste.