„Telefonisch gut zu erreichen“

Die Depoteröffnung verlief sehr gut und zügig. Auch mein Antrag zum Depotübertrag von Onvista hierher ging auch schnell vonstatten (knapp 2 Wochen). Nur der Eintrag meiner Nichtveranlagungsbescheinigung bei der verantwortlichen DAB-Bank dauerte fast ein Vierteljahr, wurde dann aber auch rückwirkend berücksichtigt.

Kontaktaufnahmen zu Smartbroker dauern immer etwas, wenn man sich per Email an sie wendet, telefonisch sind sie recht gut zu erreichen. Hinderlich empfinde ich, dass man sein Onlinepostfach bei Smartbroker nur über eine weitere Legitimation erreichen kann.

Der Webauftritt ist anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, dann geht es aber und man findet sich dann gut zurecht.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, da Trades über Gettex nur 1 € kosten, was ich stets nutze. Nur größere Geldbeträge sollte man nicht auf seinem Verrechnungskonto belassen, da sie ab einem bestimmten Betrag mit einem Verwahrentgelt von 0,5 % belastet werden. Insgesamt kann ich Smartbroker empfehlen.

Weitere Erfahrungsberichte zu Smartbroker

• „Leider keine App“
• „Preis-Leistung super, Verbesserungspotential im Detail“
• „Leider keine App verfügbar“
• „Ich warte noch auf die App“
• „Kann man nutzen, aber es gibt Bessere“
• „Gut, aber es fehlt noch immer eine App“
• „Sehr günstig, aber der Spaßfaktor bleibt aus“
• „Immer noch keine App“
• „Umständliche Suche nach Sparplan- und ETF-Optionen“
• „Bisher habe ich fast keine Ordergebühren gezahlt“