Ich habe zum Test 2x 1 Cent in Echtzeit überwiesen. Jedesmal funktionierte die Namensprüfung nicht. Die Überweisung war erst nach ca. 15 Minuten auf dem Tagesgeldkonto. Jetzt wollte ich den Betrag zurück auf des Referenzkonto überweisen. Dieses ist jedoch nicht möglich! Es kommt immer die Meldung: „Es wurden Fehler festgestellt. Zulässige Zeichen sind…“ Ich habe jedoch keine unzulässigen Zeichen benutzt! Ich denke, ich werde der Bank nicht mein Geld anvertrauen. Hat jemand aktuell ähnliche Erfahrungen machen müssen?
Update: ich habe gestern der 1822 über die Online Maske die Probleme inkl. Screenshot dargestellt. Da es bis jetzt keine Rückmeldung gab, habe ich mich an die Telefon Hotline gewandt. Nach 14 Minuten dann eine Mitarbeiterin erreicht, diese konnte nicht weiterhelfen, gab aber an, das Problem mit Priorität weiter zu leiten. Von einem Tagesgeldkonto erwarte ich, dass ich jederzeit zugriff auf mein Geld habe, so wie es von der 1822 auch beworben wird. Ich kann das Tagesgeld-Konto der 1822 so nicht weiter empfehlen!
Konto seit den 16.09.2026 nicht nutzbar! Noch immer keine Rückmeldung der 1822 erhalten. Finde ich unterirdisch, werde dort wieder kündigen.
@André1:Habe Deine ausführlich beschriebenen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Danke für deine Antwort. Hatte ich auch schon überlegt, bin dort aber mit normalen „e“ registriert. Zumindest werde ich so auf deren Website begrüßt. Mein Name lässt sich dortnicht von mir ändern. Naja vielleicht bekomme ich ja irgendwann noch einmal eine Rückmeldung von denen. Wenn das dann doch tatsächlich die Ursache ist, steigert das nicht gerade mein Vertrauen in die Systeme der Bank.
@André1:
Und was steht in Deinem Pass, den Du zur Legitimation genutzt hast?
Wenn's da 'ne Differenz gibt, KÖNNTE das ein Problem sein.
Habe mir gerade die PDF des Kontoantrags, die mir von der 1822 zugesandt wurde, noch einmal angesehen, ich werde dort als „André“ geführt. Ich vermute, dass das dann wohl doch tatsächlich das Problem ist. Komisch nur, dass das nicht direkt gleich beim Antrag geprüft wird…
kurzes Update: Fehler noch immer nicht behoben und ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich hatte Geld von einer anderen Bank zurückbekommen und will es weiter-überweisen..
"Es wurden Fehler festgestellt". Obwohl mein ÜW-Limit auf 25 T angepasst ist, kann ich noch nicht einmal 10 T überweisen, ich habe jetzt mehrere Tranchen in 5 T Schritten überwiesen. Und auch da gibt es "Fehler" weil der gleiche Betrag und der gleiche Zweck "bekannt".. Das habe ich dann durchnummeriert.
Da fragt man sich, ob es Liquiditäts-Probleme gibt? Wenn man so penetrant verhindern muss, dass solche - für BAnker ja eher kleine Beträge - wegüberwiesen werden?