Ich habe zum Test 2x 1 Cent in Echtzeit überwiesen. Jedesmal funktionierte die Namensprüfung nicht. Die Überweisung war erst nach ca. 15 Minuten auf dem Tagesgeldkonto. Jetzt wollte ich den Betrag zurück auf des Referenzkonto überweisen. Dieses ist jedoch nicht möglich! Es kommt immer die Meldung: „Es wurden Fehler festgestellt. Zulässige Zeichen sind…“ Ich habe jedoch keine unzulässigen Zeichen benutzt! Ich denke, ich werde der Bank nicht mein Geld anvertrauen. Hat jemand aktuell ähnliche Erfahrungen machen müssen?
Update: ich habe gestern der 1822 über die Online Maske die Probleme inkl. Screenshot dargestellt. Da es bis jetzt keine Rückmeldung gab, habe ich mich an die Telefon Hotline gewandt. Nach 14 Minuten dann eine Mitarbeiterin erreicht, diese konnte nicht weiterhelfen, gab aber an, das Problem mit Priorität weiter zu leiten. Von einem Tagesgeldkonto erwarte ich, dass ich jederzeit zugriff auf mein Geld habe, so wie es von der 1822 auch beworben wird. Ich kann das Tagesgeld-Konto der 1822 so nicht weiter empfehlen!