„Diese Bank war mal gut“

Die Hotline ist leider schlecht zu erreichen. Der Service der Mitarbeiter ist überirdisch schlecht. Unfreundlich und mit keiner Weise auf das Anliegen eingehend. Konto wurde zwar entsperrt, auf meinen Hinweis, das dies schon 2 mal gemacht wurde und das Problem mit dem nichterkennen des Benutzernamen und Passwort nicht funktioniert, wurde durch die Osteuropäische Mitarbeiterin einfach aufgelegt." Zurückgesetzt probieren". Passwort mit Nutzernamen neu gesetzt, danach einloggen. Nutzernamen oder passwort falsch. Wenn mein Guthaben überwiesen ist, zerschneide ich die Karte. Wenn man 2 Monate ein IT-Problem nicht lösen kann, dann ist diese Bank nichts wert. Hab noch nie solche Probleme mit einer Online-Bank gehabt. Hab auch schon schriftlich per Brief auf mein Anliegen Aufmerksam gemacht. Scheint aber niemanden zu interessieren. Für mich ist die Zusammenarbeit mit dieser Bank erledigt, nicht zu empfehlen, war mal gut.

Weitere Erfahrungsberichte zur Advanzia Bank

• „Komme nicht mehr in mein Konto“
• „Hat super funktioniert bis ...“
• „Wenn das so weiter geht, werde ich kündigen“
• „Seit vielen Jahren zufrieden“
• „Empfehlenswert für gewissenhafte Menschen“
• „Inkompetent und widersprüchlich“
• „Probleme mit Kartenbetrug“
• „Achtung beim Verfügungsrahmen“
• „Tagesgeldkonto gekündigt wegen Inaktivität“
• „Ich kann mein Guthaben nicht überweisen“