Advanzia Bank Erfahrungsbericht #109von Maxiking2106

Positive Bewertung der Advanzia Bank

Ich habe Ende Mai 2017 bei der Advanzia Bank die gebührenfreie Mastercard Gold erworben. Innerhalb einer Woche hatte ich die vollständigen Unterlagen. Danach war der Login ins Onlinebanking direkt möglich. Die Kontoeröffnung war simpel und in verständlichen Schritten online möglich. Positiv fand ich auch die Möglichkeit, das Videoident-Verfahren (statt Postident) nutzen zu können.

Onlinebanking

Das Onlinebanking nutzte ich zuletzt im Juni. Negativ bewerte ich dabei, dass Advanzia meines Wissen nach (im Gegensatz zur Konkurrenz) keine App anbietet und die Captcha-Eingabe manchmal nicht funktioniert. Zudem müssen monatliche Abrechnungen separat überwiesen werden. Sie werden nicht per Lastschrift eingezogen.

Im Vergleich zu meinen bisherigen Anbietern finde ich die Gebühren deutlich niedriger. Dabei beziehe ich mich auf die Bargeldabhebung im weltweiten Ausland ohne Gebühren sowie die nicht anfallenden monatlichen Gebühren. Die verfügbare Reiserücktrittsversicherung bei Buchungen mit der Karte finde ich ebenfalls positiv.

Kundenservice

Der Service ist kostenlos erreichbar und meines Erachtens auch sehr hilfsbereit. Dabei ging es um eine Bestellung von Theaterkarten im Ausland über Masterpass. Der telefonische Kontakt wurde innerhalb weniger Sekunden hergestellt. Ich musste keine Minute warten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und konnte mir bei meinem Anliegen bezüglich der Bestellung gut helfen. Ansonsten hatte ich keinerlei weiteren Kontakt, da bisher keine Probleme aufgetreten waren.

Gut finde ich auch die Kunden-werben-Kunden-Aktion, welche oft angeboten wird. Hier bekommt der Werber und der Geworbene jeweils 40 € auf die Karte gutgeschrieben.

Fazit: Insgesamt ist die Kreditkarte meiner Meinung nach sehr zu empfehlen. Ich hoffe, ich konnte bei der Kreditkartenwahl helfen.

Diese positive Bewertung zur Advanzia Bank wurde uns am 21.05.2017 vom Nutzer Maxiking2106 übermittelt.
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