Advanzia Bank Erfahrungsbericht #106von ichwersonst

Neben meinem Girokonto mit Debitkarte, habe ich mir bei der Advanzia Bank eine gebührenfreie Kreditkarte mit richtigem Kreditrahmen geholt. Diese besitze ich inzwischen seit dem 08.02.2015 und bin sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung erfolgte online und mit Postident, die Karte kam mit der Post.

Das Onlinebanking nutze ich tatsächlich fast nie und hier ist auch mein bisher einziger Kritikpunkt: Ich hatte mal eine Abbuchung und wollte genauere Details hierzu wissen. Der Kundenservice erklärte mir dann, dass dies leider nicht möglich sei. Bei Buchungen steht dann z. B. „Deutsche Bahn AG“ 29 €, aber keine weiteren Details, wie ich es vom Girokonto kenne. Bei manchen Anbietern unterscheidet sich der Name des Abbuchenden vom Name der Webseite, wodurch erst durch den Verwendungszweck mir eine genaue Zuordnung möglich ist. Hier würde ich mir einfach mehr Details wünschen.

Ansonsten muss man bei der Karte noch aufpassen, dass man die Rechnungen direkt ausgleicht, sonst werden hohe Zinsen fällig. Ein Lastschriftmandat zum Abbuchen vom Girokonto ist leider nicht möglich und so ist es mir schon oft passiert, dass ich die E-Mail mit der Rechnung gelesen habe und dann vergessen habe, zu überweisen. Man erhält dann zwar noch einmal eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung, aber meistens wurden bei mir dann schon Zinsen fällig. In meinem Fall waren es noch keine großen Beträge, deswegen ist das zu verkraften. Es liegt natürlich auch an meiner Schusseligkeit, weswegen ich der Bank hierfür nur die halbe Schuld geben kann.

Der Kreditrahmen hat sich, selbst während meiner Studienzeit, sehr schnell von alleine erhöht. Angefangen bei 500 € ging es schnell hoch auf 5.000 €, was mir ehrlich gesagt schon wieder zu hoch ist.

Den Kundenservice finde ich sehr kompetent, freundlich und schnell. Als mir einmal der Geldbeutel geklaut wurde, hatte ich innerhalb kürzester Zeit eine neue Karte bekommen. Auch bei sonstigen Fragen wurde mir immer gut weitergeholfen.

Fazit: Alle, die eine kostenlose „echte“ Kreditkarte suchen, sind meiner Meinung nach bei der Advanzia Bank sehr gut aufgehoben. Zu beachten ist lediglich das fristgerechte Zahlen der Rechnungen, um hohe Extrakosten zu vermeiden. Wenn man das hinkriegt, ist es eine runde Sache :)

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