Advanzia Bank Erfahrungsbericht #95von moneyme

Etwa 2010 habe ich eine Kreditkarte bei der Advanzia Bank beantragt. Etwas später eröffnete ich zudem ein Tagesgeldkonto. Details dazu sind mir nicht mehr bekannt.

Das Onlinebanking finde ich zwar einfach und übersichtlich, gleichzeitig jedoch etwas spärlich. Zu sehen sind lediglich die letzten Abrechnungen und Umsätze der Kreditkarte, welche meiner Beobachtung nach mit bis zu einer Woche verspätet angezeigt werden. Der Kontostand des Tagesgeldes ist nur telefonisch zu erfragen, was ich negativ bewerte. Die Umsätze werden zusätzlich per E-Mail bestätigt. Rücküberweisungen werden innerhalb eines Werktages ausgeführt. Hierfür sind keine TANs notwendig, sondern nur die nochmalige Eingabe des Zugangspasswortes. Hierbei sehe ich jedoch keinen großen Sicherheitsmangel, da Rücküberweisungen nur auf hinterlegte Konten möglich sind, von denen auch Einzahlungen erfolgten.

Der telefonische Kundenservice ist meiner Ansicht nach freundlich, kompetent und meistens gut (innerhalb von ca. 2 Minuten) erreichbar. Kontaktiert hatte ich ihn bereits bzgl. der erwähnten Kontostandsabfragen und einer Überweisung. Hierbei gab es nie Probleme.

Ich möchte noch Folgendes anmerken: Vor Jahren habe ich mal auf einer anderen Plattform über die Zahlungsbedingungen gemeckert. Da schrieb jemand zurück: „Was willst Du eigentlich? Wenn man die Bedingungen einhält, ist alles super.“ Nun ja, irgendwie hatte er recht.

Mein Fazit heute: Faule und schlampige Kunden, zu denen ich auch gehörte, sollten die Advanzia Bank besser meiden, weil es sonst sehr teuer wird. Mit ein wenig Disziplin hat man jedoch eine sehr günstige Kreditkarte, ohne Auslandsaufschlag bei Fremdwährungen, was mir besonders wichtig ist.

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