Advanzia Bank Erfahrungsbericht #94von Andi777

Im Oktober 2014 eröffnete ich bei der Advanzia Bank eine „fluege.de MasterCard“, weil fluege.de mir damals keine andere Wahl zum Buchen einer Reise ließ.

Das Online-Banking habe ich nie genutzt. Ich hatte es zwar des Öfteren versucht, aber die Einrichtung war mir zu kompliziert und mir wurde nicht geholfen. Die Zahlungsaufforderungen erhalte ich immer per E-Mail und überweise sie dann direkt von meinem privaten Girokonto. Fragwürdig fand ich dabei die Tatsache, dass die E-Mails teilweise aus verschiedenen Ländern kamen oder auch mal in einer Fremdsprache, was mich zeitweise an deren Echtheit zweifeln ließ. Wenn ich auf diese E-Mails antwortete, kamen diese wieder als unzustellbar zurück, allerdings erst nach 2 Tagen. Daraufhin suchte ich selbst eine gültige E-Mail-Adresse, bekam aber wie gesagt nie eine Antwort zurück.

Als ich nun im Auslandsurlaub war, bekam ich von der Advanzia Bank eine E-Mail mit der Bitte, 30 € zu überweisen. Ich schrieb zurück, dass mir dies erst in 3 Tagen möglich sei, weil ich Überweisungen von meinem Sparda-Bank-Konto nur von zu Hause (aufgrund meiner Sicherheitsvorkehrung am Computer) erledigen könne und bat um Aufschub. Daraufhin erhielt ich lediglich eine Empfangsbestätigung.

Als ich dann 3 Tage später mit dem Zug aus dem Ausland kam, musste ich feststellen, dass die Advanzia Bank mein Konto gesperrt hatte – wegen 30 €! Die Nachsicht hatte ich, denn ich hatte mir eigentlich ein günstiges Lidl-Bahnticket gekauft, welches nun mangels Zahlung nicht gültig war. So stand ich dann hinter der Grenze und musste teure Einzeltickets mit meinem restlichen Bargeld kaufen. Da es außerdem bereits spät abends geworden war, musste ich zusätzlich noch eine Fremdübernachtung samt Anfahrtskosten dorthin auf mich nehmen.

Weitere Erfahrungsberichte zur Advanzia Bank

• „Komme nicht mehr in mein Konto“
• „Hat super funktioniert bis ...“
• „Wenn das so weiter geht, werde ich kündigen“
• „Seit vielen Jahren zufrieden“
• „Empfehlenswert für gewissenhafte Menschen“
• „Inkompetent und widersprüchlich“
• „Probleme mit Kartenbetrug“
• „Achtung beim Verfügungsrahmen“
• „Tagesgeldkonto gekündigt wegen Inaktivität“
• „Ich kann mein Guthaben nicht überweisen“