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Erfahrungen zur Degussa Bank
Erfahrungsberichte

Erfahrungen zur Degussa Bank

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Neutrale Bewertung der Degussa Bank

Die Kontoeröffnung erfolgte Mitte 2014. Ich wollte damals einen recht attraktiven VWL-Vertrag bei der Degussa Bank abschließen. Die Terminvereinbarung erfolgte telefonisch und wurde unproblematisch bestätigt.

Am Tag des Termins war ich in der Filiale, um den Vertragsabschluss durchzuführen. Leider wurde mein gebuchter Berater mit einem Zweittermin überbucht, sodass ich trotz Terminvereinbarung ca. 15 Minuten warten musste. Die eigentliche Kontoeröffnung lief dann problemlos und alle meine Fragen wurden beantwortet. Die Unterlagen für das Onlinebanking waren innerhalb einer Woche da.

Beachten musste ich, dass standardmäßig die postalische und kostenpflichtige Zustellung der Kontoauszüge aktiviert war und ich dies manuell ändern musste. Ich wurde damals jedoch vom Berater gewarnt und konnte diese Kostenfalle umgehen. Mittlerweile ist die elektronische Übermittlung Standard bei der Degussa Bank.

Das Onlinebanking ist meiner Meinung nach sehr einfach gemacht, wirkt insgesamt aber etwas veraltet. Die Buttons heben sich leider nicht sehr deutlich ab und deswegen sind die Funktionen manchmal nicht so leicht auffindbar. Des Weiteren bekommt man leider ab und an Werbung in den elektronischen Briefkasten.

Den Kundenservice habe ich bisher nur telefonisch in Anspruch genommen. Ich versuche, meine Anliegen immer direkt mit meinem Berater in meiner Filiale zu klären. Leider ist dort die Erreichbarkeit sehr schlecht, weshalb ich häufiger in der Zentrale gelandet bin und auf einen Rückruf warten musste. Wenn ich jemanden erreicht habe, waren die Antworten aber professionell, freundlich und prompt.

In Summe betrachtet heben die guten Konditionen die Schwachpunkte auf. Daher werde ich die Angebote der Degussa Bank auch weiterhin in Anspruch nehmen.

Anlagemöglichkeiten im Vergleich:
Neutrale Bewertung der Degussa Bank

Für eine kleine 2-Personen-GbR haben wir im Jahr 2008 das Firmen-Tagesgeldkonto der Degussa Bank eingerichtet. Die Degussa Bank ist eine der wenigen Banken, die solche Konten für einfache GbRs anbietet. An den genauen Ablauf der Kontoeröffnung kann ich mich nicht mehr erinnern, nur daran, dass es alles in allem nicht besonders aufwändig war. Ein Kontakt mit dem Kundenservice aufgrund irgendwelcher Probleme war bisher nicht nötig.

Die Zinsausschüttung war in all den Jahren sehr niedrig (für uns nicht schlimm, da wir dort nur unsere Rücklage hinterlegen). Eine Besonderheit ist jedoch, dass die Zinsausschüttung monatlich erfolgt. Die Kontoauszüge werden in einer Postbox im Onlinebanking hinterlegt und man muss sie dann selbst ausdrucken. Das könnte eventuell einmal nachteilig werden, da laut unserem Steuerberater das Finanzamt unter Umständen auf Auszüge mit Original-Briefkopf bestehen könnte.

Anlagemöglichkeiten im Vergleich:
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Über das folgende Formular können Sie uns Ihre Bewertung und den zugehörigen Erfahrungsbericht zur Degussa Bank zukommen lassen. Wir bitten um möglichst ehrliche und ausgewogene Erfahrungsberichte, da nur diese für andere Nutzer wirklich hilfreich sind. Idealerweise sollten sowohl positive als auch negative Aspekte angesprochen werden. Beleidigungen, Hass-Kommentare und Anschuldigungen ohne nachvollziehbare Begründungen können wir leider nicht veröffentlichen. Zudem gilt:

  • Wir lehnen in der Regel Berichte, ab, die sich rein auf (Zins-)Konditionen beziehen, da sich diese bei allen Anbietern regelmäßig ändern. Zudem akzeptieren wir nur Berichte, die einzigartig sind, also noch nirgendwo anders veröffentlicht wurden.
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Kontoeröffnung sowie eigene Praxiserfahrungen mit dem Konto, Anlageprodukt oder Anbieter sind in der Regel Voraussetzungen für eine Veröffentlichung Ihres Erfahrungsberichtes. Ausnahmen von dieser Regel sind möglich, sollten jedoch vorher bei uns angefragt werden (info@kritische-anleger.de).
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1. Ihre Bewertung inkl. Erfahrungsbericht zur Degussa Bank

In Ihrem Erfahrungsbericht sollten Sie, wenn möglich, auf folgende Punkte eingehen:

Punkt 1: Kontoeröffnung
Punkt 2: Onlinebanking
Punkt 3: Kundenservice
Punkt 4: Sonstiges

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