Klarna-Konto nur auf einem Gerät gleichzeitig nutzbar?

Holger am 10.11.2023

Ist es richtig, dass man ein Klarna-Konto (Girokonto) nur jeweils mit einem Smartphone definieren kann. Ich habe mit einem Smartphone ein Konto mittels Sparkasse 0.10) und Scan des Ausweises eingerichtet. Klappte gut. Nun hatte ich noch die App auf einem Tablet installiert. Aber hier kein Klarnakonto. Wieder registriert mittels 0.10€ und Scan des Ausweises. Nun habe ich mein Giro/Klarnakonto auf dem Tablet, aber dem Smartphone ist es weg. Geht also *wirklich* immer nur ein Device?

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WF (Gast) am 12.10.2025

Ja.

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Oberdecker am 16.01.2026

Ja so ist es wohl.

Bei mir war es so, dass nach der Installation und Verifizierung auf 2 Geräten zunächst alles auf beiden funktionierte. Jedoch nur etwa 1 Tag. Danach flog ich bei beiden raus und beide Apps zeigten an dass man sich neu verifizieren müsse.
Das habe ich dann gemacht und das ergebnis war wieder genau gleich, erst ging es und nach 1 Tag wieder nicht mehr. Der Kundenservice war mit diesem Umstand völlig überfordert und wich dieser Frage direkt aus.

Erst nach 1 Woche und mehrfacher Nachfrage
"App auf 2 Geräten möglich ?"
kam die Antwort:
"NEIN"

Der Kundenservice ist hier leider total unfähig.
Zum Glück braucht man ihn selten. Aber wenn man ihn
brauchen sollte, dann wird es schwierig. Die verstehen
einfach nicht das simpelste Problem.....unfassbar.

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