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Erfahrungen zur SWK Bank
Erfahrungsberichte

Erfahrungen zur SWK Bank

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Positive Bewertung der SWK Bank

In der aktuell relativ zinsarmen Zeit gibt es für mich als Privatanleger teilweise doch noch Festgeldangebote, die mich überzeugen. Deshalb eröffnete ich am 22. Juni 2016 ein Festgeldkonto bei der SWK Bank.

Der Kontoeröffnungsprozess war sehr einfach und die Bestätigungsunterlagen erhielt ich innerhalb von 4 Tagen. Für die Legitimation hatte ich das Postident-Verfahren genutzt.

Zusätzlich zu den permanenten Zinsangeboten, die sich im Vergleich eher im Mittelfeld bewegen, bietet die SWK Bank zeitlich befristete Sonderkonditionen: Ein solches Sonderangebot über 4 Jahre Laufzeit zu 1,6 % Zinsen nutze ich seit kurzem.

Da ich Entscheidungen zu Festgeldanlagen immer zu den jeweils aktuellen Konditionen treffen möchte, kündigte ich bereits zu Beginn des Anlagezeitraumes mit Wirkung zur jeweiligen Frist. Die SWK Bank bestätigte umgehend die Kündigung und teilte mir mit, dass keine Prolongation (Wiederanlage) erfolgen wird. Als Einschränkung empfand ich allerdings den relativ hohen Mindestanlagebetrag von 10.000 €.

Abgesehen von meiner konkreten telefonischen Rückfrage zur Prolongation hatte ich keinen Kontakt zum Kundenservice. Ich fühlte mich in diesem Fall freundlich und kompetent behandelt.

Anlagemöglichkeiten im Vergleich:
Positive Bewertung der SWK Bank

Wow, echt eine coole Bank! Ich habe am 06.07.2015 ein Festgeldkonto eröffnet, weil zu dem Zeitpunkt 2,1 % Zinsen für 4 Jahre geboten wurden. Meinen ersten Kontakt mit der SWK Bank hatte ich per E-Mail, da ich wissen wollte, wie lange der Zinssatz noch gelten würde. Leider bekam ich innerhalb von 2 Tagen keine Antwort und somit erkundigte ich mich per Telefon. Mir wurde freundlich mitgeteilt, dass er sicherlich noch für die selbe Woche gelten würde, aber keine Prognosen für die Zeit danach gegeben werden könnten, da die Mitarbeiter selbst erst 2 oder 3 Tage vorab informiert würden. 15 Minuten später erhielt ich auch die Antwort auf meine E-Mail.

Ich meldete mich online für das Festgeldkonto an und entschied mich für die Online-Legitimation per Video. Man kann hier zwischen Skype oder WebRTC wählen. Ich kommunizierte mit einem jungen Mann, der mich freundlich bat, meinen Perso vorzulesen und ihn gleichzeitig vor die Webcam zu halten. Auf diese Art und Weise wurden Bilder geschossen. Dann sollte ich den Perso in verschiedene Richtungen bewegen, damit Sicherheitsmerkmale erkannt werden können. Das klappte nicht ganz so gut und wir mussten es ungefähr 5 Mal wiederholen. Aber nach ca. 10 Minuten war der Spuk vorbei und ich war per Video-Chat legitimiert. Nachteilig ist, dass man der Bank mehrere Formularseiten per Post zukommen lassen muss und das Porto hierfür nicht übernommen wird.

Ich überwies den Anlagebetrag und fragte telefonisch nach, ab wann die Verzinsung beginnen würde. Diese ist vom Geldeingang und nicht vom Erhalt der Unterlagen abhängig. Zusätzlich würde ich per E-Mail über den Beginn der Festgeldanlage informiert.

Da es kein Onlinebanking gibt, läuft alles über E-Mail, Telefon und Post ab. Für Telefonbanking wird ein Passwort verlangt.

Mein Gesamteindruck von dem ganzen Verfahren ist gut. Die deutsche Einlagensicherung gibt mir zusätzlich ein Gefühl von Sicherheit. Die Hotline war bei meinen Anrufen eigentlich immer sehr freundlich und ist zudem über eine 0800-Nummer gut erreichbar.

Mein Fazit: Daumen hoch von meiner Seite für die SWK Bank, denn es gibt fast nichts an ihr auszusetzen.

Anlagemöglichkeiten im Vergleich:
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Über das folgende Formular können Sie uns Ihre Bewertung und den zugehörigen Erfahrungsbericht zur SWK Bank zukommen lassen. Wir bitten um möglichst ehrliche und ausgewogene Erfahrungsberichte, da nur diese für andere Nutzer wirklich hilfreich sind. Idealerweise sollten sowohl positive als auch negative Aspekte angesprochen werden. Beleidigungen, Hass-Kommentare und Anschuldigungen ohne nachvollziehbare Begründungen können wir leider nicht veröffentlichen. Zudem gilt:

  • Wir lehnen in der Regel Berichte, ab, die sich rein auf (Zins-)Konditionen beziehen, da sich diese bei allen Anbietern regelmäßig ändern.
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Kontoeröffnung sowie eigene Praxiserfahrungen mit dem Konto, Anlageprodukt oder Anbieter sind in der Regel Voraussetzungen für eine Veröffentlichung Ihres Erfahrungsberichtes. Ausnahmen von dieser Regel sind möglich, sollten jedoch vorher bei uns angefragt werden (info@kritische-anleger.de).

1. Ihre Bewertung inkl. Erfahrungsbericht zur SWK Bank

In Ihrem Erfahrungsbericht sollten Sie, wenn möglich, auf folgende Punkte eingehen:

Punkt 1: Kontoeröffnung
Punkt 2: Onlinebanking
Punkt 3: Kundenservice
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