„Was ist denn mit dem Kundenservice los?“

Leute, was ist bloß los bei Avanzia? Es ist niemand mehr erreichbar! Kein Witz. Meine Karte wurde gesperrt und ich weiß nicht mal warum. Es gibt keinen für mich ersichtlichen Grund (Kreditlinie ist nicht ausgeschöpft, Rückzahlungen laufen regelmäßig) Ich hänge seit Tagen in unerträglich langen Warteschleifen fest. Für die Entsperrung soll man von der ersten Kundenberaterin zum nächsten Kollegen weitergeleitet werden, doch man hängt dann plötzlich wieder in Warteschleifen fest, die nicht mehr tolerabel sind. Nach 30 Minuten ist dann auch meine Geduld am Ende und das seit Tagen egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit man da anruft! Haben die nur einen Techniker oder wie kann man diesen Zustand erklären? Einfach mega frustrierend. Und wo ich gerade Dampf ablasse: Die Musik in der Warteschleife ist unerträglich stupide. Werde die Bank wechseln

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