Unklarheiten bei Zinsgutschrift auf Extrakonto ab 2025

Barbara3 (Gast) am 19.02.2025

Ich hätte gern gewusst, weshalb die in 2024 erhaltenen Zinsen zwar im Kontoauszug am Jahresende zum Sparbetrag
addiert sind, aber ab 2025 meinem Extrakonto nicht angerechnet werden.

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Siegfried am 20.02.2025

Weist Dein Kontoauszug des Xtra-Kontos am 30.12.2024 keine Buchung auf, die mit 'Abschluß' bezeichnet wurde? Dann rate ich zur direkten Kontaktaufnahme mit der ING unter Tel. +49(0)69 - 34 22 24.

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Siegfried am 20.02.2025

... an meinem Leseverständnis arbeite ich auch noch.

Wenn nichts Deinem Konto gutgeschrieben wurde, dann in jedem Fall die ING anrufen und dort nachfragen.

Halte Deine Zugangsdaten bereit (10-stelliger Benutzername für das Online-Banking/letzten 10 Stellen Deiner IBAN) und stelle sicher, dass Du eMails von der ING empfangen kannst, da Dir zur Verifikation eine 6-stellige PIN zugesandt wird, die Du dem Mitarbeiter nennen musst.

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