Hallo zusammen,
die neue Watchlist der ing ist eine Katastrophe. Bisher konnte man auf dem Handy recht übersichtlich die Kurse verfolgen. Seit gestern Abend ist die Übersicht derart "modernisiert", dass es eben keine Übersicht mehr ist, sondern eine Kopie der Browserseite. Ich bin mehr als frustriert. Weshalb ändert man Dinge, die bisher funktioniert haben? Wenn es anderen auch so geht, bitte ich darum, das möglichst viele Kunden/User das der ing spiegeln.
Wenn es wenigstens so wäre, aber auch als Browsernutzer ist man der Fisch. Das Design sieht so aus, als ob man das Hochkantsmartphonedesign kopiert hätte. Schön mittig, rechts und links ein Haufen Platz und man darf mit dem Schieberegler die versteckten Spalten herholen.
Hallo,
ich habe das auch gerade bemerkt - dachte zuerst, daß es an meinem Browser liegt - doch das ist scheinbar so geplant. Ich bin richtig enttäuscht von der ING und dieser unnötigen, sinnlosen Modifikation !
Ich hab der ING mal über den Kundenservice ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
die Katastrophe ist perfekt - auf mein PC sind alle Vorgänge weg - ich finde nichts mehr zurück - habe die Ing angeschrieben.
Dem kann ich nur beipflichten. Selten so eine schlechte Aktualisierung gesehen. Bei den meisten Anwendungen (email, etc. ) kann man wenigstens zur klassischen Ansicht zurückwechseln.
Hallo, dem kann ich nur zustimmen.Die vorherige ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Geht mir genau so. Wie kann man eine gute übersichtliche Watchlist so unübersichtlich machen. Zumindest am Handy.
Ich hoffe das die die alte watchlist wieder aktivieren.
Alles andere wäre eine Katastrophe
Ich kann alles nur bestätigen, katastrophal.
Ich sehe nicht mehr Gewinn einer Aktie in %
Ich sehe tagesgewinn. Was soll das??
Hallo , ich stimme ihnen voll zu. Sie ist total ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Sehr unübersichtlich. Ich habe versucht die breiten freien Flächen mit zu benutzen , das geht nicht. Leider Eine schlechte Idee.
Der neue Auftritt ist eine Katastrophe, nicht praktikabel, für Handynutzer ungeeignet, dafür sollte sie eigentlich sein!!
Zurück zu den Wurzeln
Unmöglich versuche schon verzweifelt meine alte ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Da das hier ja für viele ein Problem zu sein scheint: Hat jemand schon Feedback vom Kundenservice, ob denen das bewusst ist und ggf. Änderungen in Aussicht gestellt wurden?
Wichtig ist, sich direkt (!) bei der ING auf allen Kanälen zu beschweren und konstruktive Kritik zu üben. Zu den Kanälen gehört z. B. der App-Store bzw. Play-Store sowie Facebook. Dort finden sich auch schon Beschwerden bzgl. Watchlist und die ING (bzw. das Socialmedia-Team) hat auch schon geantwortet.
Auf Facebook heißt es ((ZITATE)):
((User-Beschwerde)) Rene Hecker
Wer zum Teufel kam den auf die d..... Idee die Wachlistansicht zu ändern? Also so schlimm, das kann doch nicht war sein! Was hat Euch denn an der alten nicht gefallen. Die Jetzige ist eine einzige Katastrophe und erleichtert es mir immer mehr Euch den Rücken zu kehren.
ING Deutschland
Tut uns leid, wenn es bei Dir nicht gut ankommt. Die Watchlist ist nun vollständig barrierefrei nutzbar. Wir prüfen stets weitere Optimierungen.
ING Deutschland
Hallo Rene, barrierefrei bedeutet, dass die Watchlist nun von Programmen, die sehbehinderte Personen häufig nutzen, gut ausgelesen werden können und somit auch von diesen genutzt werden kann. Eure Rückmeldungen leiten wir selbstverständlich an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Verschlimmbesserung!
Es wird sehr viel Platz durch breite Ränder vergeudet. Spalten breiter als nötig. Dadurch wenig Informationen auf einen Blick.
Die Summe der Einkaufspreise finde ich nicht mehr.
Benutze meist ein Tablet im Querformat und finde die neue Version bunt aber total unpraktisch.
Barrierefreiheit ist ja schön aber es muss doch noch funktional für die Masse der Nutzer sein. Sehr schlechte Lösung.
Gruß Robert Härter
ja, und zwar folgendes (Antwort der ING 10.02.2026) =>
"vielen Dank für Ihre offenen Worte zur Watchlist.
Das nehmen wir uns zu Herzen und prüfen mögliche Anpassungen aufgrund Ihrer Rückmeldung. Bitte geben Sie uns dazu ein wenig Zeit.
Hier der aktuelle Stand:
Mit dem nächsten Update ca. Ende Februar kommt ein Tabellen Konfigurator. Dann können Sie z.B. Spalten entfernen und es wird übersichtlicher.
An einer Performance Optimierung arbeiten wir bereits.
Der CSV-Import ist defekt und wird so schnell wie möglich wieder zur Verfügung gestellt.
Eine größere Anzeige auf dem Desktop/Bildschirm wird noch geprüft.
Der Minichart soll mit einem der nächsten Updates wieder zur Verfügung stehen. Bitte haben Sie Geduld.
Im Browser Safari besteht ein Fehler bei dem Dropdown (3 Punkte). Der Eintrag für Änderungen klappt nicht komplett auf. Bitte nutzen Sie in diesem Fall einen alternativen Browser. An der Lösung arbeiten wir bereits mit Hochdruck.
Das bleibt so:
Die Schriftgröße und Abstände in der Übersicht.
Wegfall des Kauf- und Verkauf Button.
Die Anzeige der Watchlist im Browser bleibt so. Bitte probieren Sie alternativ die Watchlist in unserer App aus.
Die Hover-Funktion (z.B. bei Limits) musste wegen der Barrierefreiheit entnommen werden.
Bitte geben Sie der neuen Watchlist eine Chance. Wir arbeiten weiterhin an den oben genannten Punkten und werden regelmäßig Optimierungen vornehmen."
Hallo,dem kann ich nur Zustimmen, Eine Kontrolle ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Dann sollte man für Sehbehinderte einen neuen Zugang zu einer barrierefreien Maske schaffen bzw. herstellen.
Die normalsehenden sind bitteschön mit der alten Maske mehr als zufrieden - wie die die ganzen Rezessionen zeigen.
Alsi ing Diba, ran an die Butter !
An alle neuen „Gäste“:
Schön, dass Ihr hier seid und bleibt gerne noch etwas länger. Doch sofern ich auch verstehe, wie gut es sich anfühlt, mal seinen Ärger über das neue ING-Layout herauszulassen, so wenig kann ich nachvollziehen, was Ihr Euch ausgerechnet HIER davon versprecht. Wenn Euch die Neuerungen stören, schreibt das doch bitte der ING! Nur dort kann man auch etwas daran ändern. Hier werden die Verantwortlichen sicherlich nicht nach Euren Beschwerden oder vielleicht sogar Verbesserungsvorschlägen suchen. Da sollte man sich keinen Illusionen hingeben.
Was aber vor allem absolut nicht zielführend ist, sind weitere „me too“-Meldungen. Die bringen - abgesehen vielleicht von einem gewissen kathartischen Effekt für den jeweiligen Verfasser - wirklich niemandem etwas. Es wäre daher für die weitere Diskussion wünschenswert, wenn auf solche „Ich finde das auch doof / ich schließe mich an“-Beiträge ohne weitere nennenswerte Substanz / Argumente verzichtet werden könnte. Vielen Dank!
Kann nur unterstützen, das direkt der ING zu melden: info@ing.de ... wenn die entsprechend zahlreiches Feedback dazu bekommen, wird der zuständige Produktmanager auch irgendwann einsehen müssen, dass das ein doofer Move war :-)
Ergänzend zu @Stefan Erlich: Wer ING-Kunde ist, ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich habe mit Diba Mitarbeiter geredet, es gibt technische Probleme! Mal sehen ob man diese in den Griff bekommt
Kann dir nur recht geben. Die reinste Katastrophe. Eine Übersicht nicht mehr möglich. Werde mir eine andere Watchliste zulegen und erwäge auch den Depotwechsel, denn das Design ist ja nicht nur alles. In letzter Zeit hat die Ing Diba auch genug andere Probleme gehabt was den Kauf / Verkauf von wertpapieren angeht
Fast ein Drittel der Bildschirmbreite für Namen und unnötiges Logo zu verschwenden ist nur ein Punkt der unausgegorenen neuen Watchlist. Können Sie mir bitte eine andere Watchlist nennen. Gern wechsle ich dazu auch mit Depots und Konten.
@GMR & @maha29: Beschwert euch mit einer kurzen E-Mail via info@ing.de bei der ING direkt. Dort habt ihr den größten Hebel und angesichts der Masse an Beschwerden, die hier gerade auflaufen, stehen die Chancen meiner Ansicht nach gar nicht mal so schlecht, dass die ING hier zeitnah einen Rückzieher macht :-)
Habe auch an ING geschrieben und meinen Unmut ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Jörg: Kann Du vielleicht konkret sagen, wo man das von Dir genannte Kontaktformular findet ? Ich habe eins gefunden, lande dann aber immer nur bei einem 'ING Assistent', der einen 'Autrag' haben will aus fest vorgegebenen Kategorien.
Ich habe jetzt bei eingeloggtem Banking über 'Einstellungen / Kommunikation' ein 'Feedback' gegeben. Keine Ahnung, ob das dann richtig adressiert wird.
Bei "Dalli Dalli" hätte es früher geheißen: "'Katastrophe' war doppelt, das müssen wir leider einmal abziehen." ;-)
Ich schlage daher vor, hier ein "Phrasenschwein" wie beim "Doppelpass"-Fußball-Talk auf Sport1 einzuführen: Wer noch einmal das Wort "Katastrophe" im Zusammenhang mit der neuen ING Watchlist verwendet, muss 5 € an eine Wohltätigkeitsorganisation nach Stefans Wahl spenden. Deal?
Und vielleicht bekommen wir ja noch die ING dazu, den Spendenbetrag am Ende als Entschädigung für den ganzen Ärger zu verdoppeln... ;-)
Neue Watchlis ING : Absolute Kathastrophe !!!
Ich benötige KEINE Firmenlogos der AG`s auf der Liste !
Übersicht im Hochformat nicht mehr möglich ;
Selbst im Querformat muss man den Schieberegler hin und her bewegen um irgendetwas zu erkennen !
Übersicht von mehreren Watchlisten NICHT mehr möglich:-(
Man muss jetzt jede EINZELN anklicken !
Das ist ein extremer downgrade !!!
VERSCHLIMMBESSERUNG !
Bitte unbedingt wieder zur vorherigen Version zurückkehren !!!!
..... sonst wechsle ich die Bank und es folgt kompletter Depotübertrag !
@all
Jetzt hört doch bitte mit dem ING-Bashing wegen dieser neuen Watchlist an dieser Stelle auf. Das hat ja wohl jetzt jeder verstanden, dass diese wohl "absoluter Mist" zu sein scheint, auch wenn ich persönlich mit einer Watchlist nichts zu tun habe. Wenn ihr wirklich was ändern wollt, dann hilft - wie hier schon mehrfach festgestellt wurde - doch nur eine Beschwerde bei der ING, die ihr damit überfluten müsstet. Vielleicht kann man damit ja etwas erreichen.
VG Hans-Jürgen
Ich denke, ich schließe diesen Thread vorerst mal, da der Mehrwert der neuen Posts eher abnimmt aktuell. An alle Besucher/Leser, die sich an der neuen Watchlist der ING stören: Meldet es offen, ehrlich und ganz nüchtern der ING. Ihr seid deren Kunden und habt eine Stimme, vor allem, wenn es so viele betrifft. Kontakt zur ING geht über
1) E-Mail: info@ing.de
2) Telefon: 069 / 342 224
3) Kontaktformular: https://produkte.banking.ing.de/pub/kontaktformular
Aber immer schön nett und höflich bleiben, auch wenn es nervt :-)