Mir war es nun zum zweiten Mal nicht möglich, eine Überweisung vom Girokonto der ING auf ein Tagesgeldkonto zu überweisen. In beiden Fällen lautete die Meldung sowohl in der App als auch im Browser nach Freigabe der Überweisung: "Ups da ist leider etwas schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Alle späteren Versuche verliefen identisch.
Rahmenbedingungen:
Betrag etwa 6-stellig, Echtzeit- und Standardüberweisung, Überweisungslimit gut ausreichend, einen Tag zuvor erfolgreich eine 1€-Überweisung an das Empfängerkonto gesendet, testweise auch eine Ü-Vorlage erstellt. Betragsteilung in mehrere Überweisungen habe ich nicht probiert, weil das ja ebenfalls eine Sperre auslösen könnte.
Empfängerbanken: Bank11 und VB Mittelhessen (bei beiden Empfängernamensüberprüfung nicht möglich)
Der selbe Betrag ließ sich dann vom selben Konto problemlos in Echtzeit an mein Giro der DKB überweisen, die danach eine identische Überweisung an das Tagesgeldkonto erfolgreich ausführte.
Mir ist nicht bewusst, was diese Fehlfunktion auslöst. Ich gehe daher momentan nicht davon aus, von der ING zuverlässig höhere Beträge auf eigene Konten überweisen zu können. Nachdem die DKB wiederholt Standardüberweisungen auf TG-Konten "aus Sicherheitsgründen" bis zu 24 Stunden verzögert hat, blockiert die ING sie nun ganz.
Es gab in anderen Threads bereits Berichte, dass bei der ING manche Überweisungen "nicht gehen". Nun kann ich das bestätigen und hoffe auf weitere detaillierte Erfahrungsberichte an dieser Stelle.
@ Ernie: Ist das ING-Konto bei den jeweiligen TG-Konten als Referenzkonto hinterlegt?
Hallo @Ernie,
ich habe erst vorgestern und gestern je eine EZÜ von einem ING Giro auf ein TGK der VB Mittelhessen veranlasst, kam jeweils an. Bei beiden Ü hieß es, die Ziel-BV könne nicht validiert werden, raus gingen sie dennoch.
Schon mal den ING Kundenservice kontaktiert?
Viele Grüsse
K.
@Spooky78: Mein ING-Giro war in beiden Fällen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Ernie: tippe auf „Einzahlung abgewiesen, da nicht vom Referenzkonto veranlasst“.
Good luck bei der Recherche!
Moin,
der Tipp hilft hier herzlich wenig, da Bank11 auch Einzahlungen von Konten problemlos zulässt, die nicht das Referenzkonto sind.
Mit ist jedoch bekannt, daß die ING in diesen Tagen bei manchen Kunden Probleme hat, bei meiner Tochter wurden z.B: am 01.03. 2 Daueraufträge nicht ausgeführt, trotz ausreichender Kontodeckung und korrekter Empfänger-IBAN.
Das gleiche gilt auf für die noris-Bank, hier gab es ebenfalls Probleme bei der Ausführung der Daueraufträge. Dies wurde auch im online-Banking kommuniziert.
Daher unbeding den Kundenservice auf das Problem hinweisen...
"…der Tipp hilft hier herzlich wenig, da Bank11 auch Einzahlungen von Konten problemlos zulässt, die nicht das Referenzkonto sind."
Irrtum. Die ING lässt nur Überweisungen auf das RefK zu. Da ist es völlig Wurscht, was bei der Bank11 geht.
Nö, mal den 1. Beitrag lesen, wo das Problem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Harry
Woher soll die ING denn wissen, dass sie das Referenzkonto der Bank11 ist? Das erscheint mir etwas weit hergeholt.
Ich konnte die Tage aus dem Urlaubsort im Ausland nicht überweisen. Das klappte erst wieder, als ich via VPN eine deutsche IP hatte.
@Ernie:
just heute konnte ich Dein Problem erstmals nachvollziehen. Je eine EZÜ zu meinem Tagesgeld-Konto (MEINEBANK) als auch der Versuch, eine Rechnung per EZÜ zu bezahlen, führte zu einem Fehler. Zunächst sah alles gut aus, dann kam die Fehlermeldung, dass es nicht geklappt habe.
In der ING-App sieht man den Versuch der Überweisung als auch die Rückbuchung. Nur in meiner Banking-Software sehe ich als zusätzliche Information „Grund der Rückbuchung: Empfängerkonto nicht erreichbar“.
Im Falle der EZÜ zu MEINEBANK hat der zweite Versuch funktioniert, bei dem Rechnungsausgleich (Empfängerbank Commerzbank) hab ich nach dem zweiten misslungenen Versuch eine Standardüberweisung veranlasst.
Viele Grüsse
K.