Hallo zusammen,
die neue Watchlist der ing ist eine Katastrophe. Bisher konnte man auf dem Handy recht übersichtlich die Kurse verfolgen. Seit gestern Abend ist die Übersicht derart "modernisiert", dass es eben keine Übersicht mehr ist, sondern eine Kopie der Browserseite. Ich bin mehr als frustriert. Weshalb ändert man Dinge, die bisher funktioniert haben? Wenn es anderen auch so geht, bitte ich darum, das möglichst viele Kunden/User das der ing spiegeln.
Wenn es wenigstens so wäre, aber auch als Browsernutzer ist man der Fisch. Das Design sieht so aus, als ob man das Hochkantsmartphonedesign kopiert hätte. Schön mittig, rechts und links ein Haufen Platz und man darf mit dem Schieberegler die versteckten Spalten herholen.
Hallo,ich habe das auch gerade bemerkt - dachte ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich hab der ING mal über den Kundenservice geschrieben. Vielleicht hilfts ja...
die Katastrophe ist perfekt - auf mein PC sind alle Vorgänge weg - ich finde nichts mehr zurück - habe die Ing angeschrieben.
Dem kann ich nur beipflichten. Selten so eine ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Hallo, dem kann ich nur zustimmen.
Die vorherige Übersicht/Ansicht war mehr als optimal und alle wichtigebn Daten hatte man voll im Blick.
Geht mir genau so. Wie kann man eine gute ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich kann alles nur bestätigen, katastrophal.
Ich sehe nicht mehr Gewinn einer Aktie in %
Ich sehe tagesgewinn. Was soll das??
Sehr unübersichtlich. Ich habe versucht die breiten freien Flächen mit zu benutzen , das geht nicht. Leider Eine schlechte Idee.
Der neue Auftritt ist eine Katastrophe, nicht ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Unmöglich versuche schon verzweifelt meine alte watchliste zu aktivieren, funktioniert nicht
Da das hier ja für viele ein Problem zu sein scheint: Hat jemand schon Feedback vom Kundenservice, ob denen das bewusst ist und ggf. Änderungen in Aussicht gestellt wurden?
Wichtig ist, sich direkt (!) bei der ING auf allen Kanälen zu beschweren und konstruktive Kritik zu üben. Zu den Kanälen gehört z. B. der App-Store bzw. Play-Store sowie Facebook. Dort finden sich auch schon Beschwerden bzgl. Watchlist und die ING (bzw. das Socialmedia-Team) hat auch schon geantwortet.
Auf Facebook heißt es ((ZITATE)):
((User-Beschwerde)) Rene Hecker
Wer zum Teufel kam den auf die d..... Idee die Wachlistansicht zu ändern? Also so schlimm, das kann doch nicht war sein! Was hat Euch denn an der alten nicht gefallen. Die Jetzige ist eine einzige Katastrophe und erleichtert es mir immer mehr Euch den Rücken zu kehren.
ING Deutschland
Tut uns leid, wenn es bei Dir nicht gut ankommt. Die Watchlist ist nun vollständig barrierefrei nutzbar. Wir prüfen stets weitere Optimierungen.
ING Deutschland
Hallo Rene, barrierefrei bedeutet, dass die Watchlist nun von Programmen, die sehbehinderte Personen häufig nutzen, gut ausgelesen werden können und somit auch von diesen genutzt werden kann. Eure Rückmeldungen leiten wir selbstverständlich an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Verschlimmbesserung! Es wird sehr viel Platz ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
ja, und zwar folgendes (Antwort der ING 10.02.2026) =>
"vielen Dank für Ihre offenen Worte zur Watchlist.
Das nehmen wir uns zu Herzen und prüfen mögliche Anpassungen aufgrund Ihrer Rückmeldung. Bitte geben Sie uns dazu ein wenig Zeit.
Hier der aktuelle Stand:
Mit dem nächsten Update ca. Ende Februar kommt ein Tabellen Konfigurator. Dann können Sie z.B. Spalten entfernen und es wird übersichtlicher.
An einer Performance Optimierung arbeiten wir bereits.
Der CSV-Import ist defekt und wird so schnell wie möglich wieder zur Verfügung gestellt.
Eine größere Anzeige auf dem Desktop/Bildschirm wird noch geprüft.
Der Minichart soll mit einem der nächsten Updates wieder zur Verfügung stehen. Bitte haben Sie Geduld.
Im Browser Safari besteht ein Fehler bei dem Dropdown (3 Punkte). Der Eintrag für Änderungen klappt nicht komplett auf. Bitte nutzen Sie in diesem Fall einen alternativen Browser. An der Lösung arbeiten wir bereits mit Hochdruck.
Das bleibt so:
Die Schriftgröße und Abstände in der Übersicht.
Wegfall des Kauf- und Verkauf Button.
Die Anzeige der Watchlist im Browser bleibt so. Bitte probieren Sie alternativ die Watchlist in unserer App aus.
Die Hover-Funktion (z.B. bei Limits) musste wegen der Barrierefreiheit entnommen werden.
Bitte geben Sie der neuen Watchlist eine Chance. Wir arbeiten weiterhin an den oben genannten Punkten und werden regelmäßig Optimierungen vornehmen."
Hallo,
dem kann ich nur Zustimmen,
Eine Kontrolle ist kaum noch möglich.
Vorher konnte man mit einem Blick alles erkennen.
Sollte die Watchlist so bleiben, kann man sie noch kaum nutzen.
Es währe schlimm und am Ziel vorbei.
Dann sollte man für Sehbehinderte einen neuen Zugang zu einer barrierefreien Maske schaffen bzw. herstellen.
Die normalsehenden sind bitteschön mit der alten Maske mehr als zufrieden - wie die die ganzen Rezessionen zeigen.
Alsi ing Diba, ran an die Butter !
An alle neuen „Gäste“: Schön, dass Ihr ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Kann nur unterstützen, das direkt der ING zu melden: info@ing.de ... wenn die entsprechend zahlreiches Feedback dazu bekommen, wird der zuständige Produktmanager auch irgendwann einsehen müssen, dass das ein doofer Move war :-)
Ergänzend zu @Stefan Erlich: Wer ING-Kunde ist, kann und sollte sich eingeloggt im Banking beschweren - über das hinterlegte Kontaktformular und mit seinen Kundendaten. Das hat meiner Erfahrung nach eine noch stärkere Wirkung.
Ich habe mit Diba Mitarbeiter geredet, es gibt technische Probleme! Mal sehen ob man diese in den Griff bekommt
Kann dir nur recht geben. Die reinste Katastrophe. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Fast ein Drittel der Bildschirmbreite für Namen und unnötiges Logo zu verschwenden ist nur ein Punkt der unausgegorenen neuen Watchlist. Können Sie mir bitte eine andere Watchlist nennen. Gern wechsle ich dazu auch mit Depots und Konten.
@GMR & @maha29: Beschwert euch mit einer kurzen E-Mail via info@ing.de bei der ING direkt. Dort habt ihr den größten Hebel und angesichts der Masse an Beschwerden, die hier gerade auflaufen, stehen die Chancen meiner Ansicht nach gar nicht mal so schlecht, dass die ING hier zeitnah einen Rückzieher macht :-)
Habe auch an ING geschrieben und meinen Unmut geäußert. Nicht nur das diese "neue Ansicht" sehr kundenunfreundlich ist, kann man mit dieser Watchlist auch keine Verkäufe mehr tätigen. Versuchen sie mal auf in der obersten Leiste z.B. die Stückzahl oder das Datum zu ändern, da tut sich gar nichts - äußerst irreführend!
@Jörg: Kann Du vielleicht konkret sagen, wo man das von Dir genannte Kontaktformular findet ? Ich habe eins gefunden, lande dann aber immer nur bei einem 'ING Assistent', der einen 'Autrag' haben will aus fest vorgegebenen Kategorien.
Ich habe jetzt bei eingeloggtem Banking über 'Einstellungen / Kommunikation' ein 'Feedback' gegeben. Keine Ahnung, ob das dann richtig adressiert wird.
Bei "Dalli Dalli" hätte es früher geheißen: "'Katastrophe' war doppelt, das müssen wir leider einmal abziehen." ;-)
Ich schlage daher vor, hier ein "Phrasenschwein" wie beim "Doppelpass"-Fußball-Talk auf Sport1 einzuführen: Wer noch einmal das Wort "Katastrophe" im Zusammenhang mit der neuen ING Watchlist verwendet, muss 5 € an eine Wohltätigkeitsorganisation nach Stefans Wahl spenden. Deal?
Und vielleicht bekommen wir ja noch die ING dazu, den Spendenbetrag am Ende als Entschädigung für den ganzen Ärger zu verdoppeln... ;-)
Neue Watchlis ING : Absolute Kathastrophe !!!
Ich benötige KEINE Firmenlogos der AG`s auf der Liste !
Übersicht im Hochformat nicht mehr möglich ;
Selbst im Querformat muss man den Schieberegler hin und her bewegen um irgendetwas zu erkennen !
Übersicht von mehreren Watchlisten NICHT mehr möglich:-(
Man muss jetzt jede EINZELN anklicken !
Das ist ein extremer downgrade !!!
VERSCHLIMMBESSERUNG !
Bitte unbedingt wieder zur vorherigen Version zurückkehren !!!!
..... sonst wechsle ich die Bank und es folgt kompletter Depotübertrag !
@all
Jetzt hört doch bitte mit dem ING-Bashing wegen dieser neuen Watchlist an dieser Stelle auf. Das hat ja wohl jetzt jeder verstanden, dass diese wohl "absoluter Mist" zu sein scheint, auch wenn ich persönlich mit einer Watchlist nichts zu tun habe. Wenn ihr wirklich was ändern wollt, dann hilft - wie hier schon mehrfach festgestellt wurde - doch nur eine Beschwerde bei der ING, die ihr damit überfluten müsstet. Vielleicht kann man damit ja etwas erreichen.
VG Hans-Jürgen
Ich denke, ich schließe diesen Thread vorerst mal, da der Mehrwert der neuen Posts eher abnimmt aktuell. An alle Besucher/Leser, die sich an der neuen Watchlist der ING stören: Meldet es offen, ehrlich und ganz nüchtern der ING. Ihr seid deren Kunden und habt eine Stimme, vor allem, wenn es so viele betrifft. Kontakt zur ING geht über
1) E-Mail: info@ing.de
2) Telefon: 069 / 342 224
3) Kontaktformular: https://produkte.banking.ing.de/pub/kontaktformular
Aber immer schön nett und höflich bleiben, auch wenn es nervt :-)