Hallo zusammen, ich hatte noch das Glück, die 3,3% Tagesgeldkonditionen für 4 Monate am 27.04.26 vor den jetzigen 2,75% abzuschließen, allerdings wird dieses nirgends offiziell bestätigt, weder im Dokument Eröffnung Tagesgeld, noch ist es im Online Banking ersichtlich, weiß jemand, wo es eventuell einsehbar ist? Den Kundendienst telefonisch zu erreichen ist nach 2x über 45min Warteschleife einfach ein no go, von dem Kontaktformular ganz zu schweigen ... Dankeschön für jeden Tipp!
Moin, einfach übers Online Banking eine Nachricht schreiben, ich habe innerhalb von zwei Tagen eine Antwort bekommen.
Schönes WE!
Hallo, nachdem ich nun das Bestätigungsschreiben ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@winfried ich hatte dieselbe Erfahrung, habe per postident agiert, dann ein höchst komplizierter und undurchsichtiger Onlinezugangseröffnungsprozess, mit einer Mischung aus iTan Papierliste, 2 Postschreiben und einer Online Santandersign App auf dem Handy und ich suche seitdem ich an das Konto kann nach einer Stelle wo der Zinsatz von 3,3% in meinem OLB angegeben ist - ohne Erfolg. Ichwerde jetzt die erste Buchung abwarten. Die einzige Stelle wo die Bank mir persönlich mitgeteilt hat, dass ich 3,3% bekomme ist in etwa der dritten Mail gewesen, die nach der Online Eröffnung kam, also ich hoffe du hast die noch nicht gelöscht. Diese hatte den Titel "Ihr Santander Tagesgeld ist eröffnet" und sie hatte ein Bild mit einer Tür vor der ein Fussabtreter liegt drin. Das war die einzige Stelle an der ich den Zinssatz gefunden hatte. Grundsätzlich gilt der Tag an dem man den Kontoantrag online stellt als Eröffnungsdatum, was bei mir auch schon dazu geführt ht dass ich bei Zinserhöhungen auf dem alten Zinssatz sitzen geblieben bin, es hängt nicht davon ab wann das Geld auf das Konto kommt
@Hex: Der Szinssatz ist online bei der Santander nicht ersichtlich. Man sieht erst nach der ersten Zinsabrechnung, dass der korrekte Zins verwendet wurde..
@Hex, danke für die Nachricht, ja die Email hatte ich total übersehen, kam genau an dem Tag an dem ich diesen Post erstellte, demnach bekomme ich noch die 3,3%, da das Konto 3 Tage vor Zinssenkung eröffnet wurde.
Der Online Registrierungsprozess war wirklich sehr nervig, mit Nichtabnahme von Passwort usw. ,klappte aber dann noch.
@Winfried, zumindest kann man mit der Email den ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Lechtus
wie bereits an @Winfried (s.u.) geschrieben: Die einzige Stelle wo die Bank mir persönlich mitgeteilt hat, dass ich 3,3% bekomme, ist in etwa der dritten Mail gewesen, die nach der Online Eröffnung kam. Diese hatte den Titel "Ihr Santander Tagesgeld ist eröffnet" und sie hatte ein Bild mit einer Tür vor der ein Fussabtreter liegt drin. Diese kann man zumindest nach der 1.Abrechnung als Reklamation benutzen, wenn der Zinssatz doch nicht mit 3,3 abgerechnet wird