Von der Santander enttäuscht

Enttäuschter-Kunde (Gast) am 22.01.2026

Ein Kunde von Santander (aus meinem Bekanntenkreis) hat versucht, telefonisch und per Kontaktformular eine Anfrage zur Einrichtung des Onlinebankings zu stellen. Telefonisch hat er keinen Kontakt bekommen. Anstatt die Anfrage zu beantworten erhielt er auf den Eintrag im Kontaktformular folgende Zeilen.
„Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Wir wollten uns erkundigen, ob Ihr Anliegen noch aktuell ist.“
Das kostet Zeit und Nerven.

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Depeeh am 22.01.2026

@Enttäuschter-Kunde (Gast):
Hinweis: Da wir hier anonym unterwegs sind, kann Dein(e) Bekannte(r) hier auch ohne Registrierung den Sachverhalt persönlich schildern.
Und auch, wie es final ausgeht.

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Stefan Erlich am 22.01.2026

@Enttäuschter-Kunde: Da muss ich Depeeh leider recht geben. Dein Post hat ohnehin wenig greifbaren Inhalt und entwertet sich selbst dann noch dadurch, dass du es quasi im Namen von jemandem aus deinem Bekanntenkreis schreibst. Der Mehrwert für andere Nutzer hier und auch die Santander liegt damit gefühlt bei Null :-(

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Enttäuschter-Kunde (Gast) am 23.01.2026

Man sollte sich auf die „Anonymität“ im ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Depeeh am 23.01.2026

@Enttäuschter-Kunde (Gast):
Stimmt, und das schafft man am besten, indem man es gar nicht nutzt.
Ein zufriedener Internetnutzer und kritischer Anleger.

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