„Nicht alles perfekt, aber es wird stetig verbessert“

Ich bin seit ca. zwei Jahren Kunde bei Trade Republic. Die größte Stärke ist meiner Meinung nach die günstige und transparente Gebührenstruktur: Orders kosten grundsätzlich einen Euro, Sparpläne sind kostenlos. Weisungen, z.B. bei Kapitalerhöhungen, kosten fünf Euro, lediglich die Bestellung von Eintrittskarten ist teurer (25 €).

Seitdem ich bei Trade Republic Kunde bin, wurde der Funktionsumfang der App und der Service stetig verbessert. So ist etwa die Zahl der handelbaren Aktien gestiegen, es wurden in großer Zahl Aktiensparpläne eingeführt, die Anzahl der ETF Anbieter wurde vergrößert und der Informationsumfang in der App wurde verbessert. Demnächst soll Trade Republic auch im Browser verwendet werden können.

Weniger gut ist die Bearbeitung von Weisungen abgelaufen. Hierzu ist die Zusendung eines Formulars per E-Mail an den Support von Trade Republic erforderlich. In einem Fall kam es hierbei zu einer Verwechslung des Depots aufgrund der Absenderadresse, in einem anderen Fall kam es zu einer Überschreitung der Weisungsfrist aufgrund einer anfänglichen Falschbearbeitung. Trade Republic arbeitet aber wohl bereits an einer Verbesserung des Prozesses und Weisungen können zukünftig angeblich online erteilt werden.

Gegenüber anderen Anbietern hat Trade Republic den Nachteil nur einen Handelsplatz anzubieten: Alle Transaktionen erfolgen über L&S exchange. Bei Ausfällen wird jedoch der Handel über einen alternativen Handelsplatz ermöglicht. Für die Zukunft würde ich mir weitere Informationen zu Aktien in der App wünschen, auch würde ich gerne Anleihen über die App handeln. Insgesamt bin ich aber mit der App und der stetigen Verbesserung des Angebots vollauf zufrieden.

Weitere Erfahrungsberichte zu Trade Republic

• „Kann das Depot nur weiterempfehlen“
• „Eigentlich happy, aber ...“
• „Mit Abstand die unkomplizierteste Lösung“
• „Gutes Paket“
• „Nach Anfangsschwierigkeiten sehr zufrieden“
• „Ja, ich würde wieder hier ein Depot eröffnen“
• „Insgesamt schon ziemlich gut“
• „Positives und Negatives“
• „Gut und einfach“
• „Alles in allem sehr zufrieden“