„Mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden“

Wie heutzutage Standard, konnte auch bei diesem Neobroker das Depotkonto sehr schnell per VideoIdent eröffnet werden. Überweisungen auf das Verrechnungskonto wurden sehr schnell gutgeschrieben. Rückbuchungen wurden auch schnell verarbeitet.

Anfangs konnte man Trade Republic nur per App nutzen. Seit einiger Zeit ist auch per Web (Laptop / PC) der Zugang möglich. So sollte jeder Nutzer zufrieden sein. Das Interface ist sehr übersichtlich gestaltet. Per App und per Web sollte man sich somit recht schnell zurecht finden.

Die angebotenen Spreads sind sehr fair - die Gebühren sind somit sehr gering. TOP auch für Vieltrader. Man kann auch Bruchstücke von Aktien handeln. So können auch Personen eine z. B.Alphabet-Aktie als Bruchstücke erwerben, wenn für eine ganze Aktie das Geld nicht reichen sollte.Sparpläne werden auch kostengünstig angeboten. Ferner können hier auch Kryptos gehandelt werden. Aktuell sind zehn Kryptos hinterlegt: u. a. Bitcoin, Ethereum und Chainlink.

Die anfänglichen Probleme, wie nichterreichbar-Zeiten bei Turbulenzen am Aktienmarkt gehören seit längerer Zeit der Vergangenheit an. Zumindest konnte ich keine Performance-Schwäche mehr erkennen. Der Zugang war in den letzten Monaten kein Problem mehr. Man hat anscheinend technisch gesehen sehr aufgerüstet.

Anfangs gab es keine Kunden werben Kunden-Aktionen. Das hat sich nun geändert. Mal gibt es 50 Euro für einen Neukunden, mal eine (Teil-)Aktie für die erfolgreiche Werbung eines Neukunden. Diese Aktionen ändern sich hin und wieder. Es lohnt sich also auch mal einen Neukunden für den Neobroker zu werben.

Habe den Kundensupport erst zweimal in Anspruch genommen. Ich war allerdings sehr zufrieden. Die Rückmeldung war schnell (innerhalb 1 bis 2 Tagen) und die Antwort war zielführend.

Weitere Erfahrungsberichte zu Trade Republic

• „Kann das Depot nur weiterempfehlen“
• „Eigentlich happy, aber ...“
• „Mit Abstand die unkomplizierteste Lösung“
• „Gutes Paket“
• „Nach Anfangsschwierigkeiten sehr zufrieden“
• „Ja, ich würde wieder hier ein Depot eröffnen“
• „Insgesamt schon ziemlich gut“
• „Positives und Negatives“
• „Gut und einfach“
• „Alles in allem sehr zufrieden“