Varengold Bank Erfahrungsbericht #11 von Otto

Die Tagesgeldkontoeröffnung am 30.11.2015 bei der Varengold Bank verlief problemlos innerhalb von etwa einer Woche ab. Für die Identifizierung war das Postident-Verfahren notwendig. Die Eröffnungsunterlagen kamen per Briefpost und zwei Tage später kam die Benutzerkennung und das Passwort für das Onlinebanking. Es war alles einfach und verständlich gehalten.

Das Onlinebanking ist leicht zu bedienen. Allerdings finde ich es störend, dass die Sprache manchmal von Deutsch auf Englisch umspringt. Wegen diesem Fehler rief ich auch schon beim Service an. Man sagte mir, dass dies leider ein Programmierfehler sei und man daran arbeite, dieses Problem zu beheben. Die Hotline war ohne lange Wartezeit erreichbar und der Mitarbeiter sehr freundlich.

Positiv fällt auf, dass auf der Startseite der Varengold Bank alle wichtigen Informationen zu den Zinsen stehen. Als negativ empfinde ich die Mindesteinlage von 2.500 €, die die Bank dem Tagesgeldsparer vorschreibt.