„Werde meine Kreditkarte kündigen“

Das ist ein furchtbarer "Saftladen" geworden. Habe an 3 unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten vergebens versucht über die Hotline einen Mitarbeiter zu erreichen, jedoch keine Chance. Jetzt, wo ich gerade meinen Erfahrungsbericht tippe, bin ich schon seit 57 Minuten in der Warteschleife, ich bin richtig verärgert."Aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens können wir derzeit noch nicht mit Ihnen sprechen...".

Eine Bank die keine Filiale vor Ort hat und nur online genutzt wird, muss doch bei Fragen oder Problemen für den Kunden erreichbar sein. Werde meine Kreditkarten kündigen, zumal es weitaus günstigere Kartenanbieter gibt. Bin seit über 20 Jahren Kunde bei "Barclays" und war eigentlich immer zufrieden, seit einiger Zeit ist der Service dieses Unternehmens jedoch nur noch unterirdisch.

Weitere Erfahrungsberichte zu Barclays

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• „Nicht mehr zu empfehlen“
• „Nur Ärger“
• „Ich kann niemanden erreichen trotz Premium-Support“
• „Meine Kreditkarte wurde gesperrt“
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