„Andere Banken hätten auf Grund meiner Bonität zu viele Fragen gestellt, bei Barclays hat alles sofort geklappt“

Das Konto bei Barclays habe ich schon seit fast über 10 Jahren. Ich benötigte einen Kredit und bei Barclays ging es sehr schnell. Andere Banken hätten auf Grund meiner Bonität zu viele Fragen gestellt und wahrscheinlich hätte ich den Kredit nicht erhalten. Bei Barclays erhielt ich 2 Kreditkarten (Visa, Master) und noch eine EC-Karte (auf Wunsch auch kostenlos für den Partner). Die Kontoeröffnung ging sehr schnell. Ich musste lediglich ein Formular ausfüllen und mit meiner Lohnabrechnung abschicken. In nur sehr kurzer Zeit bekam ich die Karte und das Geld wurde auf das Konto eingezahlt.

Das Einrichten des Onlinebankings ging sehr schnell und unkompliziert. Ich musste lediglich eine Handynummer bei Barclays hinterlegt haben. Falls nicht, reicht ein Anruf beim Kundendienst.

Das Onlinebanking kann ich nicht wirklich Onlinebanking nennen. Ich benutze den Service lediglich um eine Übersicht über meine Kontoaktivitäten zu haben. Die Einstellungsmöglichkeiten sind sehr beschränkt und es fallen, wie ich finde, hohe Gebühren für Überweisungen an.

Wenn man zur Not unkompliziert Geld braucht und sich auf andere Banken nicht verlassen kann, ist Barclays meiner Meinung nach die beste Wahl. Nur sind die Zinsen dementsprechend sehr sehr hoch. Also sollte es nur eine kurzfristig Geldleihe sein. Zudem zahle ich jährlich Grundgebühren.

Mein Fazit

Positiv ist die schnelle Abwicklung und der sehr gute telefonische Service. Auch wird das Geld sehr schnell auf das Konto überwiesen.

Negativ finde ich die zu hohen Zinsen und dass es keine Filialen gibt. Meine weiteren Kritikpunkte sind die hohe Grundgebühr und andere Gebühren (z. B. mindestens ca. 6 € für Bargeldabhebungen und hohe Gebühren für Überweisungen) sowie das aus meiner Sicht schlechte Onlinebanking.

Weitere Erfahrungsberichte zu Barclays

• „Seit 4 Monaten de facto kein Kundenservice mehr verfügbar“
• „Versprechen nicht eingehalten“
• „Kundenservice konnte mir weiterhelfen“
• „Werde zur Konkurrenz gehen“
• „Nicht mehr zu empfehlen“
• „Nur Ärger“
• „Ich kann niemanden erreichen trotz Premium-Support“
• „Meine Kreditkarte wurde gesperrt“
• „Gibt es die Bank überhaupt noch?“
• „Ich habe keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen“