Ich habe vor 2 Jahren zweimal jeweils ein Festgeldkonto bei der BIGBANK eröffnet. Die Hinweise und Verfahrensabläufe waren gut verständlich. Alle benötigten Unterlagen habe ich schnell erhalten und die Anträge wurden ebenso schnell bearbeitet. Ich erinnere mich an eine telefonische Nachfrage, die kompetent beantwortet wurde.
Die Gestaltung des Onlinebankings ist für mich in Ordnung und ich komme gut zurecht. Besonders gefällt mir, dass ich nur über eine mTAN Zugriff habe. Das vermittelt mir ein Gefühl der Sicherheit. Einen Vergleich mit anderen Onlinebanken kann ich leider nicht anstellen.
Ich fühle mit bei der BIGBANK gut aufgehoben und informiert. Änderungen werden per E-Mail kommuniziert. Natürlich ist auch der sehr gute Zins bei Festgeldanlagen über einen längeren Zeitraum sehr attraktiv. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.