Consorsbank Erfahrungsbericht #139von SaLa

Seit August 2010 bin ich Kunde bei Cortal Consors. Ich nutzte anfangs nur das Tagesgeldkonto, doch seit einiger Zeit habe ich auch das Girokonto mit EC-Karte und VISA-Karte. Damals bei der Kontoeröffnung musste zuerst ein Postident-Verfahren durchlaufen werden, was jedoch unkompliziert war. Nach etwa einer Woche erhielt ich das Begrüßungspaket mit sämtlichen Unterlagen. In meinen Augen ist dies sehr umfangreich und manches ist teilweise überflüssig, da viele Informationen mehrfach enthalten sind. Einen guten und wertigen Eindruck macht es trotzdem. Nach einer kurzen Eingewöhnung konnte es dann auch gleich losgehen mit der Kontonutzung. Zwecks Umstellung des Kontos auf das erwähnte Girokonto hatte ich zum ersten Mal Kontakt mit dem Kundenservice, den ich nach wenigen Sekunden erreichte und der sehr freundlich und hilfsbereit war. Seither nutze ich das Konto auch als Giro- und Gehaltskonto. Das Onlinebanking erklärt sich eigentlich von selbst, ist übersichtlich und vor allem erfreulich schnell. Ich kann Cortal Consors bisher ohne Einschränkungen empfehlen.

Weitere Erfahrungsberichte zur Consorsbank

• „Maximales Versagen“
• „Kundenservice unterirdisch“
• „Hier funktioniert vieles nicht mehr ...“
• „Konnte kein Bargeld mit der VISA-Karte ziehen“
• „Der Eröffnungsprozess wird in unerträgliche Längen gezogen“
• „Ich wechsle gerade“
• „Meine Überweisung wird verweigert“
• „Telefon-Support exisiert de facto nicht mehr“
• „Geht lieber zu einer anderen Bank“
• „Ich werde mich nach einem anderen Broker umsehen“