Consorsbank Erfahrungsbericht #123von Max

Im März 2007 eröffnete ich bei der Consorsbank (damals Cortal Consors) ein Depot. Die Eröffnung dieses erfolgte innerhalb von zwei Wochen und ohne Probleme. Das Onlinebanking ist durchaus übersichtlich und man findet sich insgesamt recht schnell zurecht. Es wäre jedoch schön, wenn man nach dem Login in einen anderen Bereich gelangt, d. h. ohne Werbung für das Girokonto. Die Servicemitarbeiter am Telefon haben meine Fragen bisher immer überaus zufriedenstellend beantwortet. Bei einer Anfrage per E-Mail hat es nur einen Tag gedauert, bis auch diese zu meiner Zufriedenheit beantwortet war.

Da ich aus beruflichen Gründen einmal ein Zweitkonto eröffnen wollte, entschloss ich mich aufgrund der Werbung für die Consorsbank. Der Antrag war online leicht auszufüllen. Leider wurde meine Kontoeröffnung aus mir unerklärlichen Gründen abgelehnt. Auf telefonische Rückfrage meinerseits zur Ablehnung wurde ich mit den Worten „tja, da kann man nichts machen“ abgewimmelt. Da ich keine negativen Schufa-Einträge habe (Score von 96 %), werde ich nun mein Depot kündigen und zu einer anderen Direktbank wechseln.

Weitere Erfahrungsberichte zur Consorsbank

• „Maximales Versagen“
• „Kundenservice unterirdisch“
• „Hier funktioniert vieles nicht mehr ...“
• „Konnte kein Bargeld mit der VISA-Karte ziehen“
• „Der Eröffnungsprozess wird in unerträgliche Längen gezogen“
• „Ich wechsle gerade“
• „Meine Überweisung wird verweigert“
• „Telefon-Support exisiert de facto nicht mehr“
• „Geht lieber zu einer anderen Bank“
• „Ich werde mich nach einem anderen Broker umsehen“