Consorsbank Erfahrungsbericht #47von michellover

Ich habe seit dem 04.03.2015 ein Tagesgeldkonto bei der Consorsbank. Die Kontoeröffnung führte ich online ohne Probleme aus. Ich fand sie sehr einfach und die Menüführung sehr gut. Besonders einfach fand ich außerdem die Identifikation über die Post. Die Unterlagen waren nach 3 Tagen da und der Login war damit dann möglich.

Das Onlinebanking funktionierte bisher tadellos. Ich nutze es ca. 2 Mal pro Monat hauptsächlich für Überweisungen. Das Einwählen in das Konto finde ich einfach, erscheint mir aber trotzdem sicher. Funktionen vermisse ich keine. Für mich ist die Funktionalität perfekt. Zudem war die Onlineseite, bei der mir besonders die gute Aufteilung gefällt, bisher auch immer erreichbar.

Den Kundenservice finde ich sehr gut. Als ich ihn einmal per E-Mail kontaktierte, riefen sie mich am nächsten Tag zur Klärung zurück. Ich hatte eine Frage zur Zinsfestschreibung. Das Problem wurde damit sofort und sehr freundlich geklärt. Zudem wurde mir daraufhin ein neues Angebot gemacht, welches ich bereits nach 2 Tagen schriftlich erhielt.

Etwas negativ finde ich allerdings, dass attraktive Zinsen nur für Neukunden (dann für 12 Monate) gelten.

Weitere Erfahrungsberichte zur Consorsbank

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