DKB Erfahrungsbericht #164von Rocklegende

Ich bin seit 2008 bei der DKB und mit der dort angebotenen Kombination aus Giro- und Kreditkartenkonto inkl. Guthabenverzinsung sehr zufrieden. Zur Abwicklung der Kontoeröffnung kann ich ehrlich gesagt nicht mehr viel sagen, da diese schon etwas länger zurückliegt. An Probleme oder eine längere Wartezeit kann ich mich allerdings nicht erinnern.

Das Girokonto und die Kreditkarte sind völlig kostenlos und das unabhängig vom Geldeingang. Die Verzinsung auf dem Girokonto ist eher gering. Überweisungen zwischen den beiden Konten oder auf ein externes Konto werden je nach Tageszeit noch am gleichen Tag oder am darauffolgenden gebucht. Es ist richtig, dass Zahlungen mit der Kreditkarte bei einem Guthaben auf dem Kreditkartenkonto sofort verrechnet werden und andernfalls erst am 22. eines Monats durch einen Rückgriff auf das Girokonto ausgeglichen werden. Meiner Meinung nach ist das eigentlich der einzige Nachteil des Kontos.

Ansonsten ist die kostenlose Kreditkarte als wesentliches Plus anzusehen. Die kostenlose weltweite Bargeldabhebung an Automaten mit Visa-Zeichen habe ich bereits in Kanada, USA, Schweiz, Thailand, Singapur, Indonesien, Marokko, Bulgarien, Spanien, China, Südkorea und den Emiraten genutzt und hatte dabei nie Probleme. Sollte eine ausländische Bank ausnahmsweise einmal Gebühren verlangen, so werden diese von der DKB ohne Weiteres erstattet. Dazu habe ich einfach nach Rückkehr über das Kontaktformular eine E-Mail mit Angabe der Abhebung an die Kundenbetreuung geschrieben. Innerhalb weniger Tage wurden die Gebühren anstandslos erstattet. Nachteilig ist einzig, dass nur mit der Kreditkarte, jedoch nicht mit der EC-Karte kostenlos Bargeld bezogen werden kann.

Das Onlinebanking selbst ist meiner Ansicht nach sinnvoll gestaltet. Gleich auf der Startseite werden die Kontostände des Giro- und des Kreditkartenkontos angezeigt. Außerdem kann man im Servicebereich weitere Optionen, wie z. B. Kreditlimits für das Girokonto oder der Kreditkarte, verändern. Positiv ist abschließend noch zu erwähnen, dass die DKB zurzeit ein pushTAN-Verfahren einführt und man somit eine Alternative zu den iTAN-Listen hat.

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