DKB Erfahrungsbericht #149von J

Also die Bank an sich ist ok. Ich habe mein Konto seit 1,5 Jahren. Jedoch muss ich sagen, dass die Einzahlungsfunktion der zwei Automaten, die in meiner Gegend vorhanden sind, meistens deaktiviert ist. Das Onlinebanking erscheint mir etwas veraltet. Da sind andere Banken moderner. Was man leider völlig vergessen kann, ist die Kundenhotline. Ich musste mich nicht einmal legitimieren, denn nach Nennung der Kontonummer wurde ich mit sämtlichen persönlichen Daten konfrontiert. In meinem letzten Gespräch war der Mitarbeiter sogar ziemlich aufmüpfig und frech und ich wurde über Transaktionen auf meinem Konto ausgefragt (was man denn für x Euro bei Zalando bestellen kann). Unterm Strich mangelt es meiner Meinung nach an Qualität, weshalb ich dort nicht noch einmal ein Konto eröffnen würde, zumindest nicht um mehr zu tun, als das Geld zu verwalten.

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