DKB Erfahrungsbericht #108von s8rr

Die Kontoeröffnung lief ohne Probleme, dauerte aber etwas länger wegen der vielen verschiedenen Briefe mit Karten und PIN. Dieser Prozess zieht sich leider auch bei anderen Banken durchaus hin.

Das Onlinebanking ist meiner Meinung nach übersichtlich und bietet alle grundlegenden Funktionen. Ein paar Analysemöglichkeiten wie monatliche Zu- und Abflüsse etc. wären nett und sicher ganz einfach umzusetzen. Besonders gut ist die Umsatzanzeige: Bei der Kreditkarte werden Abhebungen mitunter sofort (jedenfalls betragsmäßig) angezeigt. Bei Auslandsabhebungen kann das von großem Vorteil sein, und zwar um den Wechselkurs zu prüfen.

Und damit gleich zu einem der wichtigsten Punkte: Das kostenlose Bargeldabheben weltweit ist ein absolutes Non-Plus-Ultra dieser Bank. Bequemer geht es kaum! Ich habe bei einer Städtetour tschechische Kronen abgehoben und sofort habe ich im Onlinebanking verifizieren können, dass der Wechselkursabschlag von 1,2 % gegenüber dem Börsenkurs durchaus fair war. Das hätte ich gar nicht erwartet. Somit spart man sich mit einem guten Konto auch noch die nervigen und teuren Wechselstuben im Ausland.

Der Kundenservice ist in Ordnung. Ich erwarte kein Hofiert-Werden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht.

Einziger Nachteil ist, wie hier schon erwähnt, der Broker. Für Wertpapiergeschäfte eignet sich die DKB eigentlich nur für Anleger, die Aktien oder Anleihen sehr langfristig halten wollen und an schnellen Käufen/Verkäufen nicht interessiert sind. Dafür ist das Depot kostenfrei und die Gebühren sind noch ok. Ansonsten gibt es aus meiner Sicht nichts zu kritisieren an der DKB.

Weitere Erfahrungsberichte zur DKB

• „Zum ETF-Sparen noch okay“
• „Seit einiger Zeit vermehrt Probleme“
• „Ich kann die DKB nicht mehr empfehlen“
• „Mir ist kein vergleichbares Angebot bekannt“
• „Ich bin geschockt von dem kundenfeindlichen Verhalten“
• „Insgesamt sehr empfehlenswert“
• „Durch das schnelle Handeln der DKB ist mir kein Schaden entstanden“
• „Kann nichts negatives berichten“
• „Kostenlos Bargeld abheben in USA und Kanada kaum möglich“
• „DKB Vermieterpaket für mich perfekt“