„Seit 2014 zufrieden und ohne Probleme“

Ich habe 2014 online ein DKB Cash Konto eröffnet. Ich habe mich dafür entschieden, weil es ein kostenloses Girokonto ist. Die Verifizierung erfolgte per Videoident-Verfahren. Nach ca. 5 Tagen waren die notwendigen Kontounterlagen da. Es hat alles prima geklappt. Der Login war nach Erhalt der Unterlagen und den Pins sofort möglich.

Ich nutze es ca. zweimal die Woche. Kontostand und Buchungen sowie Cashback wird regelmäßig genutzt. Ich nutze mobileTAN, die Banking-App und die TAN2go-App der DKB. Alle angebotenen Funktionen reichen mir aus. Telefonbanking nutze ich nicht, das dauert mir zu lange.

Bisher hatte ich einen Kontakt zur Bank, weil Visa nicht mit Apple Pay funktionierte, aber das war ein allgemeines Problem der Bank und wurde nach 4 Tagen gelöst. Sehr gute Erreichbarkeit für dieses Anliegen. Die Wartezeit lag bei unter 10 Minuten.

Sonst hatte ich bisher keine Probleme und besitze das Konto noch.

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