Postbank Erfahrungsbericht #90von neulen3

Ich bin schon seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Zurzeit besitze ich immer noch mehrere Sparkonten, darunter ein sogenanntes Gold-Sparkonto und ein Rendite plus-Konto. Darüber hinaus habe ich Ende 2014 eine Rentenversicherung gegen Einmaleinlage abgeschlossen.

Es gab bisher keine technischen Probleme und die Abwicklung zwischen Antragstellung und Erhalt der notwendigen Unterlagen war soweit nicht zu beanstanden. Allerdings ist Folgendes zu beobachten: Der Abschluss wird einem durch Hervorheben der Vorteile schmackhaft gemacht. Wenn man jedoch nicht aufpasst, verändern sich die Konditionen der Anlagen z. T. in kurzer Zeit grundlegend zum Nachteil des Kunden, ohne dass der Kunde darauf aufmerksam gemacht würde. Geradezu grotesk war dies beim Goldsparen, wo der attraktive Bonus im Laufe des letzten Jahres von 4 % p. a. auf ein kaum mehr wahrnehmbares Niveau abgeschmolzen wurde.

Die Konditionen beim Rendite plus-Konto haben sich innerhalb eines Jahres auf etwa ein Drittel reduziert. Von all dem erfuhr ich kein Wort, sondern merkte es erst bei der Abrechnung. Natürlich kann man die Konditionen im Internet einsehen, aber man kann doch nicht ständig seine Bankkonditionen kontrollieren, schließlich handelt es sich nicht um eine Lotterie, sondern um seriöse Geldanlage mit einem gewissen zeitlichen Horizont in der Erwartung gewisser Erträge.

Merkwürdig ist auch, dass sich die Postbank immer wieder neue Produkte ausdenkt, die keine besonders lange Lebensdauer besitzen und eher verunsichern.

Schlimm war auch, wie ich jetzt feststelle, dass der Berater beim Abschluss meiner Rentenversicherung nicht alle Kosten genannt hat und auch die rechtliche Verschiedenheit der Vertragspartner/Leistungspflichtigen in den AGB versteckt wurde. Ich kann die Postbank daher nicht mehr empfehlen und habe meine Einlagen sehr deutlich reduziert.

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